ในบางครั้งที่มีอีเมลส่งเข้ามาแล้วอีเมล์นั้นไปอยู่ในอีเมล์ขยะ Junk Mail ซึ่งทำให้เราไม่เห็นอีเมล์นั้นๆ ใน Inbox โดยมีวิธีแก้ไขปัญหานั้น ดังนี้
1. Login เข้ามาในอีเมล์ hotmail ของตนเอง เลือกอีเมล์ขยะ
2. เลือกอีเมล์ที่ต้องการ อีเมล์ที่จะไม่ให้เข้าไปอยู่ในถังขยะอีก แล้วคลิ๊กเข้าไปในอีเมล์นั้น จะมีแถบสีเหลืองคาดอยู่ให้เลือกว่า "ช้าก่อน ข้อความนี้ปลอดภัย"
3. อีเมล์นั้นจะเข้าไปอยู่ใน Inbox ทันที และเมื่อมีอีเมล์นี้ส่งมาอีก จะไม่เข้าไปอยู่ในถังขยะแล้ว
