ตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐ การติดต่อราชการ จะไม่รอนานอีกต่อไป
หากพูดถึงบริการของทางภาครัฐแล้วการติดต่อหรือประสานงานราชการต่างๆหลายคนอาจนึกถึงบริการสุดแสนจะช้า รอนาน และขั้นตอนที่ซับซ้อน แต่คราวนี้การติดต่อกับทางราชการ จะไม่รอนานอีกต่อ ไปแล้ว สะดวกรวดเร็วมากขึ้นด้วย ตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐ ( Government Smart Kiosk) ซึ่งกำลังจะขยายไปใช้ทั่วประเทศไทย
ตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐ ( Government Smart Kiosk) เป็นหนึ่งในบริการสำคัญภายใต้โครงการที่ชื่อว่า ‘ GovChannel ศูนย์กลางบริการภาครัฐสำหรับประชาชน’ เพื่อให้การเข้าถึงข้อมูลและบริการ ภาครัฐสะดวกรวดเร็วขึ้น ตามมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 22 กันยายน 2558 โดยมีสาระสำคัญ คือ ให้ส่วนราชการต่างๆ ให้การสนับสนุนการดำเนินงานของสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) ในการนำข้อมูลและบริการในรูปแบบ Digital (ดิจิทัล) มาเผยแพร่และให้บริการผ่านโครงการ GovChannel ในช่องทางต่างๆ เพื่อให้ประชาชนเกิดการรับรู้ในวงกว้างและใช้บริการได้อย่างทั่วถึง โดยตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐ สามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการภาครัฐ แบบครบวงจร ในรูปแบบดิจิทัล ผ่านพื้นที่ให้บริการของหน่วยงานรัฐและพื้นที่สาธารณะ ครอบคลุมในทุกภูมิภาคทั่วประเทศ ด้วย การยืนยันตัวตนผ่านบัตรประจำตัวประชาชนซึ่งออกแบบมาในรูปแบบบัตร Smart Card (สมาร์ท การ์ด) ซึ่งทำให้ประชาชนสามารถใช้ตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐ อย่างมั่นใจและปลอดภัย
ตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐ ทำอะไรได้บ้าง
- ระบบข้อมูลสิทธิประกันสุขภาพ จากสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
- ระบบตรวจสอบเงินสะสม (กรณีชราภาพ), ระบบตรวจสอบสิทธิประกันสังคม จากสำนักงานประกันสังคม
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์การรับเบี้ยคนพิการ จากสำนักงานส่งเสริมการปกครองส่วนท้องถิ่น
- ระบบประวัติการฟื้นฟู และระบบประวัติการเบิกจ่ายอุปกรณ์ จากสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
- ระบบข้อมูลบุคคล จากกรมการปกครอง
- ระบบตรวจสอบการใช้บริการ App center (แอป เซ็นเตอร์) จาก EGA (อีจีเอ) และข้อมูลบัญชีสินเชื่อในเครดิตบูโรแบบสรุป จากบริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ
- ระบบตรวจสอบรายการนัดหมาย รพ.รามาฯ จาก รพ. รามาธิบดี
- ระบบตรวจสอบข้อมูลสุขภาพ ในสังกัด สป.กระทรวงสาธารณสุข จากสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
- ระบบตรวจสอบข้อมูลผู้ประกอบวิชาชีพทางการศึกษา จากสำนักงานเลขาธิการคุรุสภา
- ระบบตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้น้ำ จากการประปานครหลวง
- ระบบติดตามเรื่องร้องเรียน จากสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน
- ศูนย์รวมข้อมูลเพื่อติดต่อราชการ จากสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ
- ระบบยืนยันตัวบุคคล (OpenID on Kiosk) จาก อีจีเอ
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์ผู้ป่วย รพ.ราชวิถี จากรพ.ราชวิถี
วิธีการใช้งาน ตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐ
- เสียบบัตรประชาชน ก็เริ่มใช้งานได้ทันที่ สามารถดูข้อมูลส่วนบุคคล สวัสดิการ สุขภาพ/สาธารณสุข การเงิน/การลงทุน คนพิการ และข้อมูล
- หากเลือกที่ ข้อมูลส่วนบุคคล ก็กดเพื่อดูรายละเอียด ระบบข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลประกอบวิชาชีพทางการศึกษา ระบบตรวจสอบการใช้บริการ App Center
- หากต้องการข้อมูลการใช้บริการหน่วยงานภาครัฐ กดเลือกเมนู ข้อมูล เพื่อเข้าใช้บริการเว็บไซต์ www.GovChannel.go.th ศูนย์กลางบริการภาครัฐสำหรับประชาชน
- กดเลือกเมนูหลัก และดึงบัตรประชาชนออกมาเพื่อสิ้นสุดการใช้บริการ
โดยประชาชนสามารถใช้บริการ ตู้บริการอเนกประสงค์ภาครัฐ ตามสถานที่ต่างๆตามภาพด้านบน โดยล่าสุดได้ขยายพื้นที่ติดตั้งถึงจังหวัดชลบุรีแล้ว นับว่าเป็นการยกระดับการบริการภาครัฐก้าวสู่ Digital Local Government (ดิจิทัล โลคอล โกลบเวินเม้น) ราชการทันสมัย บริการประชาชนรวดเร็ว ทันใจ
