หลายๆคนอาจรู้จักการทำตลาดออนไลน์ โดยในการทำตลาดออนไลน์นั้นก็จะมีหลากหลายรูปแบบด้วยกัน และอีกวีธีหนึ่งที่ถือได้ว่า ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบันก็คือ Social Media Marketing แล้ว Social Media Marketing คืออะไรล่ะ เราไปดูความหมายกันค่ะ
Social Media Marketing หรือ SMM คือสื่อในสังคมออนไลน์ ที่ในปัจจุบันนิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย ยกตัวอย่างเช่น facebook twitter instagram ซึ่งเป็นรูปแบบการสื่อสารสองทาง (Interactive) โดยผู้ใช้งานสามารถเข้าถึง Social Media ประเภทต่างๆ ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว อีกทั้งผู้ใช้งานสามารถเข้ามาแบ่งปันความรู้ ข้อมูล ข่าวสารต่างๆได้อย่างอิสระ โดยที่ผู้ใช้งานสามารถที่จะโต้ตอบกันได้ในทันที ซึ่งจะเห็นได้โดยทั่วๆไปอย่าง facebook fanpage ที่ขายสินค้า เมื่อลูกค้ามาสอบถามข้อมูลสินค้าก็สามารถที่จะโต้ตอบกลับได้ในทันที ทำให้สะดวกและรวดเร็วต่อผู้ใชงาน
ดังนั้นจะเห็นได้ว่า การทำการตลาดบนสังคมออนไลน์ อย่าง Social Media Marketing จะเป็นตัวช่วยที่ดีที่จะทำให้เว็บไซต์ติดอันดับของหน้า search engine อย่าง google ได้เป็นอย่างดี สามารถอ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่ Digital Marketing คืออะไร? Digital Marketing คืออะไร?
