ให้เรตสมาชิก: 5 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งาน
 

ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คืออะไร เกี่ยวกับงาน IT (ไอที) อย่างไร

 

ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คืออะไร เกี่ยวกับงาน IT (ไอที) อย่างไร
ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คืออะไร เกี่ยวกับงาน IT (ไอที) อย่างไร

ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คือ ระบบบริหารงานคุณภาพ QMS : Quality Management System (คิวลิตี้ เมเนจเม้นต์ ซิสเต็มส์) ซึ่งเป็นมาตรฐานที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกต่างให้ความสำคัญ เนื่องจากเป็นมาตรฐานระบบคุณภาพที่กำกับดูแลทั้งการออกแบบ และพัฒนาการผลิต การติดตั้ง และการบริการ ซึ่งบ่งบอกได้ถึงคุณภาพ และประสิทธิภาพที่ดีของการดำเนินงานภายในองค์กร โดยจะมีการควบคุม และตรวจสอบขั้นตอน รวมถึงวิธีการทำงานผ่านระบบอย่างละเอียด เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจให้กับองค์กร

 

ประโยชน์ที่ได้รับภายในองค์กร
     - มีการบริหารเชิงกลยุทธ และการบริหารความเสี่ยงจากบริบท และความต้องการ ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร
     - มีการจัดการกับความต้องการ และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
     - มีคุณภาพสินค้าที่ดีสม่ำเสมอ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
     - มีระบบข้อมูลเพื่อการตัดสินใจได้อย่างแม่นยำขึ้น
     - มีการจัดการความรู้ขององค์กร
     - เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการทำงานดีขึ้น
     - เป็นส่วนหนึ่งของการมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน
     - มีโครงสร้างมาตรฐานที่บูรณาการ Integrate (อินทิเกรด) มาตรฐานต่าง ๆ ได้ง่ายมากขึ้น

     ในส่วนของงาน IT (ไอที) นั้น ขนาดโครงสร้าง และ ความรับผิดชอบของงาน Information Technology (อินฟอเมชั่น เทคโนโลยี) ก็ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรว่ามีความใหญ่โต ซับซ้อนขนาดไหน และหากองค์กรใด ๆ มีการดำเนินระบบ ISO (ไอเอสโอ) แล้ว งาน IT (ไอที) ก็จะเป็นอีกงานหนึ่งที่มีส่วนช่วยให้ระบบการทำงานขององค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น

 

ตัวอย่างข้อกำหนด ISO 9001 กับงานด้าน IT ดังต่อไปนี้
     - การจัดเก็บเอกสารและจัดเก็บบันทึก Document and Record Management (ด็อกทิเม้นต์ แอน เรคคอด เมเนจเม้นต์) การนำเอา software (ซอฟแวร์) พวกการจัดเก็บเอกสาร การจัดเก็บบันทึกมาใช้ เพื่อจะได้ไม่จำเป็นต้องพิมพ์เอกสารออกมาให้เปลืองกระดาษ
     - การมุ่งเน้นที่ลูกค้า Customer Focus (คลาสโตเมอร์ โพกัส) การหาให้ได้ถึงความต้องการของลูกค้า การติดต่อกับลูกค้า หรือ ช่องทางที่ลูกค้าติดต่อกับเราได้เสมอ
     - ความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร Management Responsibility (เมเนจเม้นต์ เรดพอนซิบิลิตี้) การบริหารเชิงกลยุทธ์ การแปลงพวกวิสัยทัศน์ พันธกิจ ออกไปเป็นเป้าหมายและแผนการดำเนินการ
     - การบริหารทรัพยากรบุคคล Human Resources Management (ฮูแมน รีเซาร์ เมเนจเม้นต์) เพื่อที่จะลดภาระในส่วนของงานด้านเอกสาร การประมวลผล และ การเก็บข้อมูลไว้ในฐานข้อมูล
     - การฝึกอบรม Training, Competency (เทรินนิ่ง คอมพรีเทนซี่) Software (ซอฟแวร์) การจัดการระบบ Training (เทรินนิ่ง) เช่น การหาความจำเป็นในการฝึกอบรม การจัดหลักสูตร การวางแผนการฝึกอบรม และ การบันทึกผล
     - โครงสร้างพื้นฐาน การซ่อมบำรุง Infrastructure, Maintenance Activities (อินฟาสสตักเจอร์ เมนเนจ แอคทิวิตี้) software  (ซอฟแวร์) ด้านการวางระบบซ่อมบำรุง การบริหารจัดการอะไหล่ การวิเคราะห์ความผิดปกติของเครื่องจักร และเครื่องมือต่าง ๆ
     - การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ Process/Product Quality Planning (โปรเซส โปรดัก คิวลิตี้ แพนนิ่ง) software (ซอฟแวร์) เกี่ยวกับกระบวนการทำงาน
     - การวางแผนการผลิต Production Planning (โปรดักชั่น แพนนิ่ง) การผลิต และสถานะของการผลิต การจัดเก็บ การบริหารคลังสินค้า
     - การจัดซื้อ Purchasing (พุตชิ่ง) software การบริหารคลังสินค้า
     - การผลิต Production (โปรดักชั่น) คอมพิวเตอร์ควบคุมการผลิต และสถานะของการผลิต
     - การถนอมรักษา การขนถ่ายผลิตภัณฑ์ Logistics (ลอจิกติก) software การจัดเก็บ
     - การควบคุมเครื่องมือวัด Control of measuring devices (คอนโทรล ออฟ มาสซูริ่ง ไดร์เวอร์) software ในการจัดการระบบห้องปฏิบัติการสอบเทียบ
     - การตรวจวัด และ การติดตาม Measurement and Monitoring (มาร์กชัวเม้นต์ แอน มอนิเตอริ่ง) การวัดค่าดัชนีด้านสมรรถนะต่าง ๆ
     - การตรวจประเมินภายใน Internal Audit (อินเทอร์นอล ออดิส) Software ด้านการจัดการระบบ Internal Audit ก็จะมีพวก การวางแผน การป้อนข้อมูลในเช็คลิสต์ การทำรายงานการตรวจประเมิน
     - การวิเคราะห์ปัญหา Analysis of data (อไนซิส ออฟ ดาต้า) การแก้ไข และ การป้องกันปัญหา Corrective and Preventive Action (คอลเรคทีฟ แอน พรีเวนทีฟ แอคชั่น) software เพื่อใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้ม หาสาเหตุ หรือ แก้ไขและป้องกันปัญหา

 

มาตรฐานสากล ISO

ISO คืออะไร ไอเอสโอ คือองค์การมาตรฐานสากล

 

 


อ้างอิง
tpa.or.th
masci.or.th

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
มือถือ asus จอค้าง รีบู้ต ก็ค้าง ที่โลโก้
โดย kenpapa ส 26 ก.ย. 2020 11:11 am บอร์ด Software Review
1
41
ส 26 ก.ย. 2020 12:23 pm โดย mindphp
เจอปัญหา Forbidden You don't have permission to access /index.php on this server. Additionally, a 403 Forbidden error
โดย mindphp อ 22 ก.ย. 2020 12:58 am บอร์ด Programming - PHP
1
870
อ 22 ก.ย. 2020 7:44 pm โดย mindphp
มาแล้ว!!! MDSMS component สำหรับส่งข้อความผ่านทาง SMS บน Joomla
โดย bolue จ 21 ก.ย. 2020 5:17 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
0
96
จ 21 ก.ย. 2020 5:17 pm โดย bolue
สอบถามเรื่องการอ่านค่าสีสถานะของปุ่ม
โดย blebee90 จ 21 ก.ย. 2020 2:03 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
1
57
จ 21 ก.ย. 2020 3:10 pm โดย mindphp
ต้องการกำหนดรุปแบบของช่องกรอกให้เป็นเเพทเทิร์นของเบอร์โทร เเต่ไม่ต้องการให้กรอกตัวหนังสือ
โดย thatsawan พฤ 17 ก.ย. 2020 3:18 pm บอร์ด JavaScript & Jquery Ajax
5
1189
พ 23 ก.ย. 2020 2:54 pm โดย thatsawan
สถานที่จัดงานแต่งงานชิคๆ แบบไม่ง้อโรงแรม
โดย Anonymous พฤ 17 ก.ย. 2020 2:10 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
70
พฤ 17 ก.ย. 2020 2:10 pm โดย บุคคลทั่วไป
วิธีแก้ ean13 ปัญหาที่เจอคืออะไร แก้ยังไง
โดย bolue พ 16 ก.ย. 2020 6:38 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
83
พ 16 ก.ย. 2020 6:38 pm โดย bolue
สอบวิธีการ check user ว่าเราใช้ user ไหนอยู่ตอนนี้ ได้มั้ยครับ ใน command บน Ubuntu
โดย jirawoot พ 16 ก.ย. 2020 11:25 am บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
3
133
พ 16 ก.ย. 2020 11:52 am โดย mindphp
หน้าเว็บ phpBB เจอปัญหาโหลด 404 บ้างครั้งไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไรได้บ้าง
โดย thatsawan พ 16 ก.ย. 2020 11:17 am บอร์ด Programming - PHP
5
119
อ 22 ก.ย. 2020 1:00 am โดย mindphp
phpBB เป็นโปรแกรมประเภทไหนมาดูกัน
โดย Udomsak2539 อ 15 ก.ย. 2020 6:25 pm บอร์ด phpBB user Guide Knowledge
0
95
อ 15 ก.ย. 2020 6:25 pm โดย Udomsak2539
รวบรวมข้อมูลเบื้องต้น phpBB คืออะไร ฟีเจอร์ และประวัติ
โดย fhakun อ 15 ก.ย. 2020 6:14 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
76
อ 15 ก.ย. 2020 6:14 pm โดย fhakun
สอบถาม วิธีเปิดแจ้งเตือน skype ค่ะ
โดย fhakun อ 15 ก.ย. 2020 6:07 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
0
92
อ 15 ก.ย. 2020 6:07 pm โดย fhakun
ฟีเจอร์พื้นฐานของ phpBB
โดย fhakun อ 15 ก.ย. 2020 5:33 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
95
อ 15 ก.ย. 2020 5:33 pm โดย fhakun
สอบถาม วิธีแทรกลิ้งค์ให้ข้อความค่ะ
โดย fhakun อ 15 ก.ย. 2020 4:42 pm บอร์ด ปัญหาการใช้ phpBB3, SMF, Joomla, Wordpress, CMS, CRM
5
169
อ 15 ก.ย. 2020 5:05 pm โดย fhakun
สอบถาม วิธีติดตั้ง kazaam ใน ubantu ค่ะ
โดย fhakun อ 15 ก.ย. 2020 3:26 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
7
161
อ 15 ก.ย. 2020 4:38 pm โดย mindphp
ไม่ทราบว่า viewtopic ทำยังไง
โดย Udomsak2539 จ 14 ก.ย. 2020 6:47 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
2
91
อ 15 ก.ย. 2020 10:06 am โดย Udomsak2539
แนะนำโปรแกรม ibis paint และเครื่องมือตัดต่อง่ายๆใน 1 นาที สำหรับมือใหม่
โดย fhakun จ 14 ก.ย. 2020 6:45 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
90
จ 14 ก.ย. 2020 6:45 pm โดย fhakun
รวมวิธี การเดินจาก สงขลา มา กทม.
โดย Udomsak2539 จ 14 ก.ย. 2020 5:10 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
111
อ 15 ก.ย. 2020 12:14 pm โดย mindphp
ความแตกต่างระหว่างภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศส
โดย fhakun จ 14 ก.ย. 2020 5:03 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
68
จ 14 ก.ย. 2020 5:03 pm โดย fhakun
วิธีเดินทางจากเมืองทองมาเกษตร
โดย fhakun จ 14 ก.ย. 2020 3:03 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
99
จ 14 ก.ย. 2020 3:03 pm โดย fhakun