ให้เรตสมาชิก: 5 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งาน
 

ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คืออะไร เกี่ยวกับงาน IT (ไอที) อย่างไร

 

ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คืออะไร เกี่ยวกับงาน IT (ไอที) อย่างไร
ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คืออะไร เกี่ยวกับงาน IT (ไอที) อย่างไร

ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คือ ระบบบริหารงานคุณภาพ QMS : Quality Management System (คิวลิตี้ เมเนจเม้นต์ ซิสเต็มส์) ซึ่งเป็นมาตรฐานที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกต่างให้ความสำคัญ เนื่องจากเป็นมาตรฐานระบบคุณภาพที่กำกับดูแลทั้งการออกแบบ และพัฒนาการผลิต การติดตั้ง และการบริการ ซึ่งบ่งบอกได้ถึงคุณภาพ และประสิทธิภาพที่ดีของการดำเนินงานภายในองค์กร โดยจะมีการควบคุม และตรวจสอบขั้นตอน รวมถึงวิธีการทำงานผ่านระบบอย่างละเอียด เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจให้กับองค์กร

 

ประโยชน์ที่ได้รับภายในองค์กร
     - มีการบริหารเชิงกลยุทธ และการบริหารความเสี่ยงจากบริบท และความต้องการ ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร
     - มีการจัดการกับความต้องการ และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
     - มีคุณภาพสินค้าที่ดีสม่ำเสมอ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
     - มีระบบข้อมูลเพื่อการตัดสินใจได้อย่างแม่นยำขึ้น
     - มีการจัดการความรู้ขององค์กร
     - เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการทำงานดีขึ้น
     - เป็นส่วนหนึ่งของการมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน
     - มีโครงสร้างมาตรฐานที่บูรณาการ Integrate (อินทิเกรด) มาตรฐานต่าง ๆ ได้ง่ายมากขึ้น

     ในส่วนของงาน IT (ไอที) นั้น ขนาดโครงสร้าง และ ความรับผิดชอบของงาน Information Technology (อินฟอเมชั่น เทคโนโลยี) ก็ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรว่ามีความใหญ่โต ซับซ้อนขนาดไหน และหากองค์กรใด ๆ มีการดำเนินระบบ ISO (ไอเอสโอ) แล้ว งาน IT (ไอที) ก็จะเป็นอีกงานหนึ่งที่มีส่วนช่วยให้ระบบการทำงานขององค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น

 

ตัวอย่างข้อกำหนด ISO 9001 กับงานด้าน IT ดังต่อไปนี้
     - การจัดเก็บเอกสารและจัดเก็บบันทึก Document and Record Management (ด็อกทิเม้นต์ แอน เรคคอด เมเนจเม้นต์) การนำเอา software (ซอฟแวร์) พวกการจัดเก็บเอกสาร การจัดเก็บบันทึกมาใช้ เพื่อจะได้ไม่จำเป็นต้องพิมพ์เอกสารออกมาให้เปลืองกระดาษ
     - การมุ่งเน้นที่ลูกค้า Customer Focus (คลาสโตเมอร์ โพกัส) การหาให้ได้ถึงความต้องการของลูกค้า การติดต่อกับลูกค้า หรือ ช่องทางที่ลูกค้าติดต่อกับเราได้เสมอ
     - ความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร Management Responsibility (เมเนจเม้นต์ เรดพอนซิบิลิตี้) การบริหารเชิงกลยุทธ์ การแปลงพวกวิสัยทัศน์ พันธกิจ ออกไปเป็นเป้าหมายและแผนการดำเนินการ
     - การบริหารทรัพยากรบุคคล Human Resources Management (ฮูแมน รีเซาร์ เมเนจเม้นต์) เพื่อที่จะลดภาระในส่วนของงานด้านเอกสาร การประมวลผล และ การเก็บข้อมูลไว้ในฐานข้อมูล
     - การฝึกอบรม Training, Competency (เทรินนิ่ง คอมพรีเทนซี่) Software (ซอฟแวร์) การจัดการระบบ Training (เทรินนิ่ง) เช่น การหาความจำเป็นในการฝึกอบรม การจัดหลักสูตร การวางแผนการฝึกอบรม และ การบันทึกผล
     - โครงสร้างพื้นฐาน การซ่อมบำรุง Infrastructure, Maintenance Activities (อินฟาสสตักเจอร์ เมนเนจ แอคทิวิตี้) software  (ซอฟแวร์) ด้านการวางระบบซ่อมบำรุง การบริหารจัดการอะไหล่ การวิเคราะห์ความผิดปกติของเครื่องจักร และเครื่องมือต่าง ๆ
     - การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ Process/Product Quality Planning (โปรเซส โปรดัก คิวลิตี้ แพนนิ่ง) software (ซอฟแวร์) เกี่ยวกับกระบวนการทำงาน
     - การวางแผนการผลิต Production Planning (โปรดักชั่น แพนนิ่ง) การผลิต และสถานะของการผลิต การจัดเก็บ การบริหารคลังสินค้า
     - การจัดซื้อ Purchasing (พุตชิ่ง) software การบริหารคลังสินค้า
     - การผลิต Production (โปรดักชั่น) คอมพิวเตอร์ควบคุมการผลิต และสถานะของการผลิต
     - การถนอมรักษา การขนถ่ายผลิตภัณฑ์ Logistics (ลอจิกติก) software การจัดเก็บ
     - การควบคุมเครื่องมือวัด Control of measuring devices (คอนโทรล ออฟ มาสซูริ่ง ไดร์เวอร์) software ในการจัดการระบบห้องปฏิบัติการสอบเทียบ
     - การตรวจวัด และ การติดตาม Measurement and Monitoring (มาร์กชัวเม้นต์ แอน มอนิเตอริ่ง) การวัดค่าดัชนีด้านสมรรถนะต่าง ๆ
     - การตรวจประเมินภายใน Internal Audit (อินเทอร์นอล ออดิส) Software ด้านการจัดการระบบ Internal Audit ก็จะมีพวก การวางแผน การป้อนข้อมูลในเช็คลิสต์ การทำรายงานการตรวจประเมิน
     - การวิเคราะห์ปัญหา Analysis of data (อไนซิส ออฟ ดาต้า) การแก้ไข และ การป้องกันปัญหา Corrective and Preventive Action (คอลเรคทีฟ แอน พรีเวนทีฟ แอคชั่น) software เพื่อใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้ม หาสาเหตุ หรือ แก้ไขและป้องกันปัญหา

 

มาตรฐานสากล ISO

ISO คืออะไร ไอเอสโอ คือองค์การมาตรฐานสากล

 

 


อ้างอิง
tpa.or.th
masci.or.th

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
จะทำอย่างไรให้การแสดงตารางข้อข้อมูลบนมือถือต่างกันได้ในแนวตั้งแนวนอน ครับ
โดย jamepiyawat พฤ 03 ต.ค. 2019 3:36 pm บอร์ด Programming - PHP
4
110
พฤ 03 ต.ค. 2019 4:20 pm โดย jamepiyawat
Skype for Business และ Microsoft Teams
โดย Atomseed Suckseed พฤ 03 ต.ค. 2019 2:56 pm บอร์ด Software Review
0
74
พฤ 03 ต.ค. 2019 2:56 pm โดย Atomseed Suckseed
"ถ้าตั้งคำถามถูกต้อง ก็เท่ากับเดินมา เกินครึ่งทางของการค้นหาคำตอบแล้ว."
โดย mindphp พฤ 03 ต.ค. 2019 12:52 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
69
พฤ 03 ต.ค. 2019 12:52 pm โดย mindphp
สอบถามปัญหาการใช้ Form submit อันเดียว แต่มีแถบหน้าเมนูหลายอัน เวลากรอกแค่แถบเมนูอันแรก ไม่สามารถกด submit ได้ครับ
โดย birdkritsna พฤ 03 ต.ค. 2019 10:52 am บอร์ด Programming - PHP
14
206
พฤ 03 ต.ค. 2019 4:05 pm โดย birdkritsna
ขอสเตนส์เม้นออนไลน์
โดย Wattanaphon Khomsompact พ 02 ต.ค. 2019 7:58 pm บอร์ด ถาม - ตอบ ธุรกิจ กฏหมาย ภาษี บัญชี
0
80
พ 02 ต.ค. 2019 7:58 pm โดย Wattanaphon Khomsompact
Q อยากทราบวิธีการบันทึกข้อมูลลงฐานข้อมูล ตามแถบเมนูฟอร์มที่กรอก
โดย birdkritsna พ 02 ต.ค. 2019 11:42 am บอร์ด Programming - PHP
5
173
พฤ 03 ต.ค. 2019 4:30 pm โดย birdkritsna
Q อยากทราบการนำไฟล์ html ที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์ ส่งไปยัง web service ครับ
โดย birdkritsna พ 02 ต.ค. 2019 10:53 am บอร์ด Programming - PHP
3
115
ส 05 ต.ค. 2019 5:35 pm โดย thatsawan
อยากทราบวิธีการส่งไฟล์ image ไปที่ web service เพื่อให้แปลงเป็นไฟล์ pdf
โดย birdkritsna พ 02 ต.ค. 2019 10:41 am บอร์ด Programming - PHP
2
91
พ 02 ต.ค. 2019 11:10 am โดย birdkritsna
Facebook Horizon คืออะไร ทำไมถึงน่าสนใจ
โดย birdkritsna อ 01 ต.ค. 2019 6:32 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
138
พ 02 ต.ค. 2019 12:32 pm โดย Pannarai2015
ทำไมผมถึง Discover Extensions ใน joomla ครับ
โดย jamepiyawat อ 01 ต.ค. 2019 4:52 pm บอร์ด Joomla Development
2
91
อ 01 ต.ค. 2019 8:32 pm โดย jamepiyawat
Project xCloud ของ Microsoft จะเปิดให้ทดสอบเดือนตุลาคมนี้
โดย chatee supasand อ 01 ต.ค. 2019 3:58 pm บอร์ด Microsoft Office Knowledge & line & Etc
0
50
อ 01 ต.ค. 2019 3:58 pm โดย chatee supasand
bbcode สำหรับการแสดงวิดีโอ ทั้งใน facebook และ youtube สามารถงานได้กรณี ที่เป็น https
โดย Ittichai_chupol อ 01 ต.ค. 2019 3:55 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
56
อ 01 ต.ค. 2019 3:55 pm โดย Ittichai_chupol
สอบถามวิธีสร้างตาราง แบบเพิ่มแถวได้ตามที่ต้องการครับ
โดย birdkritsna อ 01 ต.ค. 2019 3:48 pm บอร์ด Programming - PHP
2
88
พฤ 10 ต.ค. 2019 1:37 pm โดย birdkritsna
วิธีป้องกันไม่ให้โหลด Google Map แบบ Auto ง่ายๆ ด้วย jQuery
โดย tsukasaz อ 01 ต.ค. 2019 2:50 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
0
61
อ 01 ต.ค. 2019 2:50 pm โดย tsukasaz
กดอัพโหลดไฟล์วีดีโอ แล้วมันขึ้น แบบนี้ หมายความว่ายังไงครับ
โดย chatee supasand อ 01 ต.ค. 2019 2:44 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
1
69
พ 02 ต.ค. 2019 1:57 am โดย mindphp
ผมติดตั้ง phpBB เวอร์ชั่น 3.2 ไม่ได้ครับ
โดย jamepiyawat อ 01 ต.ค. 2019 1:42 pm บอร์ด ปัญหาการใช้ phpBB3, SMF, Joomla, Wordpress, CMS CRM
0
63
อ 01 ต.ค. 2019 1:42 pm โดย jamepiyawat
สร้างไฟล์ GIF แล้วมันขึ้น error ครับ
โดย chatee supasand อ 01 ต.ค. 2019 12:12 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
2
67
อ 01 ต.ค. 2019 1:31 pm โดย mindphp
อ่านไฟล์ config ไม่ได้แก้ยังไงครับ
โดย chatee supasand อ 01 ต.ค. 2019 11:40 am บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
8
144
พ 02 ต.ค. 2019 1:56 am โดย mindphp
ผม Run Database MySQL ไม่ขึ้นครับ
โดย jamepiyawat อ 01 ต.ค. 2019 11:12 am บอร์ด SQL - Database
5
145
อ 01 ต.ค. 2019 1:38 pm โดย jamepiyawat
Q อยากทราบวิธีการแปลงไฟล์ image เป็น pdf ส่งไฟล์ไปที่ web service ครับ
โดย birdkritsna อ 01 ต.ค. 2019 11:11 am บอร์ด Programming - PHP
2
87
อ 01 ต.ค. 2019 12:00 pm โดย birdkritsna