ให้เรตสมาชิก: 4 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

 

CRM Software (ซีอาร์เอ็ม) คืออะไร

ระบบการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ในการรักษาลูกค้าเก่า และเพิ่มลูกค้าใหม่

  

CRM Software  คืออะไร
CRM Software คืออะไร

 

          CRM Software (ซีอาร์เอ็ม) คือ ซอฟร์แวร์สำหรับบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งทางตรงและทางอ้อมคำว่า CRM หรือ (Customer relationship management) ในปัจจุบันแล้วองค์กรธุรกิจทุกขนาดได้ทำซอฟต์แวร์ด้านนี้เข้าไปใช้เพื่อเชื่อมความสัมพันธ์กับลูก รักษาลูกค้า และเพิ่มลูกค้าใหม่ๆ หรือแม้แต่การติดตามเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อนำมาวิเคราะห์แนวทางในการช่วยเหลือลูกค้าและนำเสนอสินค้าบริการใหม่ ซึ่งซอฟต์แวร์ CRM (ซีอาร์เอ็ม) จึงเหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภทโดยเฉพาะธุรกิจค้าขาย

 

ตัวอย่างซอฟต์แวร์ระบบการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า CRM Software

  • Infusionsoft โปรแกรมการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดและอีคอมเมิร์ซ
  • Salesforce.com โปรแกรมจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ตามคำขอที่นำเสนอแอพพลิเคชัน
  • HubSpot CRM โปรแกรมจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าช่วยให้สามารถติดตามและดูแลผู้นำและวิเคราะห์ตัวชี้วัดทางธุรกิจได้
  • ProsperWorks CRM โปรแกรมการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในระบบคลาวด์ที่ช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นมุมมองที่สมบูรณ์ของลูกค้า
  • NetSuite โปรแกรมการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบ Cloud (CRM) สำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง

 

          ดังนั้นซอฟต์แวร์ CRM มีโปรแกรมมากมายที่สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งการมีส่วนร่วม ช่วยเหลือ ติดตาม วิเคราะห์ลูกค้า จุดประสุงค์หลักๆนั้นเพื่อรักษาลูกค้าเก่าให้ลูกค้าใช้บริการกับเราตลอดเป็นฐานลูกค้าที่สำคัญ และดึงดูดลูกค้าใหม่ให้ใช้บริการของเรา   

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
ข้อดีของการมีผลประกอบการขาดทุน
โดย Duanghathai Termtem ศ 04 ธ.ค. 2020 6:34 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
10
ศ 04 ธ.ค. 2020 6:34 pm โดย Duanghathai Termtem
Docker มี Image สำหรับ Swoole PHP 8 แล้ว
โดย mindphp ศ 04 ธ.ค. 2020 12:25 am บอร์ด Programming - PHP
0
9
ศ 04 ธ.ค. 2020 12:25 am โดย mindphp
เคล็ดลับสู่ความมั่งคั่ง
โดย Duanghathai Termtem พฤ 03 ธ.ค. 2020 6:25 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
8
พฤ 03 ธ.ค. 2020 6:25 pm โดย Duanghathai Termtem
G-suite คืออะไร
โดย Duanghathai Termtem พฤ 03 ธ.ค. 2020 5:45 pm บอร์ด Google For Work Knowledge
0
13
พฤ 03 ธ.ค. 2020 5:45 pm โดย Duanghathai Termtem
การใช้ Google sheet ช่วยในการตรวจสอบ
โดย Duanghathai Termtem พฤ 03 ธ.ค. 2020 10:36 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
22
พฤ 03 ธ.ค. 2020 10:36 am โดย Duanghathai Termtem
โปรแกรม Access ช่วยในการออกแบบฐานข้อมูล
โดย Duanghathai Termtem พ 02 ธ.ค. 2020 11:23 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
13
พ 02 ธ.ค. 2020 11:23 pm โดย Duanghathai Termtem
Ubuntu เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้ค่ะ แก้ยังไงคะ
โดย bolue พ 02 ธ.ค. 2020 5:21 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
6
30
พ 02 ธ.ค. 2020 6:55 pm โดย bolue
ใช้ sudo su ไม่ได้บน command ubuntu
โดย bolue พ 02 ธ.ค. 2020 3:25 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
5
37
พ 02 ธ.ค. 2020 5:20 pm โดย bolue