ให้เรตสมาชิก: 3 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

 

ระบบ CRM ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์

 

ระบบ CRM กับ Logistics
ระบบ CRM ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์


           Logistics หรือธุรกิจขนส่งเป็นธุรกิจที่ต้องใช้ระบบ CRM เพื่อบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งลูกค้าสามารถเป็นได้ทั้งธุรกิจคู่ค้า หรือลูกค้าทั่วไป จึงทำให้ธุรกิจขนส่งมีการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอยู่เสมอ ด้วยการแข่งขันในปัจจุบันการขนส่งในประเทศและต่างประเทศมีธุรกิจประเภทเดียวอยู่มากระบบ CRM จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารให้ลูกค้าใช้บริการกับเรามากที่สุดท

           การจัดการโลจิสติกส์การตลาด ก็คือ การกำหนดเป้าหมายความสำเร็จขององค์กร ซึ่งขึ้นอยู่กับการกำหนดความจำเป็นและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และสามารถให้การตอบสนองต่อความต้องการนั้นได้ดีกว่าคู่แข่ง แนวคิดทางการตลาดนั้นคือการที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า องค์ประกอบสำคัญ 3 ประการของแนวคิดทางการตลาด คือ 1.ความพึงพอใจของลูกค้า 2.การรวมความพยายามทางการตลาด 3.กำไรของบริษัท เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ ความพยายามทางการตลาดต้องรวมกับแนวความคิดของการมีผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ที่ราคาเหมาะสม และประกอบกับการโฆษณาที่ถูกต้องและในสถานที่ที่ถูกต้อง นั่นก็คือการมีส่วนประสมการตลาดที่ถูกต้องนั่นเอง โลจิสติกส์มีบทบาทสำคัญในการที่จะทำให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและถูกสถานที่ และการสร้างอรรถประโยชน์จากการได้รับสินค้าหรือบริการนั้นทันกับความต้องการ

           สำหรับระบบ CRM สามารถช่วยให้ธุรกิจด้านการขนส่งเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ การวางแผน การปฏิบัติตามแผน และการควบคุม โปรแกรมในการออกแบบ การสร้างสรรค์ การสร้าง  และการเก็บรักษา เพื่อประโยชน์ในการแลกเปลี่ยนกับกลุ่มผู้ซื้อในตลาดต่างๆที่เป็นเป้าหมายเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ


ตัวอย่างระบบ CRM ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์

  • ระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า (ความต้องการ ปริมาณ ระยะเวลาการค้นส่ง)
  • ระบบวิเคราะห์ข้อมูล (วางแผนปัจจุบันและอนาคต แยกความสำคัญหรือระดับของลูกค้า ทรัพยากร )
  • ระบบติดตามสินค้า (เว็บไซต์ติดตาม แอพพลิเคชันติดตาม)
  • ระบบจัดการและเชื่อมโยงข้อมูลกับคู่ค้า
  • และอื่นๆ

 

ช่องทางศึกษาเพิ่มเติมข่าวที่น่าสนใจเกี่ยวกับ : ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์

 

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
เจอปัญหา Forbidden You don't have permission to access /index.php on this server. Additionally, a 403 Forbidden error
โดย mindphp อ 22 ก.ย. 2020 12:58 am บอร์ด Programming - PHP
0
3
อ 22 ก.ย. 2020 12:58 am โดย mindphp
มาแล้ว!!! MDSMS component สำหรับส่งข้อความผ่านทาง SMS บน Joomla
โดย bolue จ 21 ก.ย. 2020 5:17 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
0
10
จ 21 ก.ย. 2020 5:17 pm โดย bolue
สอบถามเรื่องการอ่านค่าสีสถานะของปุ่ม
โดย blebee90 จ 21 ก.ย. 2020 2:03 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
1
17
จ 21 ก.ย. 2020 3:10 pm โดย mindphp
อัพเดดความคืบหน้า / Progress - พรีโม เทรดดิ้ง
โดย mindphp จ 21 ก.ย. 2020 11:45 am บอร์ด พรีโม เทรดดิ้ง (Main)
0
7
จ 21 ก.ย. 2020 11:45 am โดย mindphp
ต้องการกำหนดรุปแบบของช่องกรอกให้เป็นเเพทเทิร์นของเบอร์โทร เเต่ไม่ต้องการให้กรอกตัวหนังสือ
โดย thatsawan พฤ 17 ก.ย. 2020 3:18 pm บอร์ด JavaScript & Jquery Ajax
4
65
ศ 18 ก.ย. 2020 1:44 pm โดย mindphp
สถานที่จัดงานแต่งงานชิคๆ แบบไม่ง้อโรงแรม
โดย Anonymous พฤ 17 ก.ย. 2020 2:10 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
36
พฤ 17 ก.ย. 2020 2:10 pm โดย บุคคลทั่วไป
วิธีแก้ ean13 ปัญหาที่เจอคืออะไร แก้ยังไง
โดย bolue พ 16 ก.ย. 2020 6:38 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
36
พ 16 ก.ย. 2020 6:38 pm โดย bolue
สอบวิธีการ check user ว่าเราใช้ user ไหนอยู่ตอนนี้ ได้มั้ยครับ ใน command บน Ubuntu
โดย jirawoot พ 16 ก.ย. 2020 11:25 am บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
3
68
พ 16 ก.ย. 2020 11:52 am โดย mindphp
หน้าเว็บ phpBB เจอปัญหาโหลด 404 บ้างครั้งไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไรได้บ้าง
โดย thatsawan พ 16 ก.ย. 2020 11:17 am บอร์ด Programming - PHP
5
63
อ 22 ก.ย. 2020 1:00 am โดย mindphp
phpBB เป็นโปรแกรมประเภทไหนมาดูกัน
โดย Udomsak2539 อ 15 ก.ย. 2020 6:25 pm บอร์ด phpBB user Guide Knowledge
0
48
อ 15 ก.ย. 2020 6:25 pm โดย Udomsak2539
รวบรวมข้อมูลเบื้องต้น phpBB คืออะไร ฟีเจอร์ และประวัติ
โดย fhakun อ 15 ก.ย. 2020 6:14 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
46
อ 15 ก.ย. 2020 6:14 pm โดย fhakun
สอบถาม วิธีเปิดแจ้งเตือน skype ค่ะ
โดย fhakun อ 15 ก.ย. 2020 6:07 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
0
59
อ 15 ก.ย. 2020 6:07 pm โดย fhakun
ฟีเจอร์พื้นฐานของ phpBB
โดย fhakun อ 15 ก.ย. 2020 5:33 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
53
อ 15 ก.ย. 2020 5:33 pm โดย fhakun
สอบถาม วิธีแทรกลิ้งค์ให้ข้อความค่ะ
โดย fhakun อ 15 ก.ย. 2020 4:42 pm บอร์ด ปัญหาการใช้ phpBB3, SMF, Joomla, Wordpress, CMS, CRM
5
114
อ 15 ก.ย. 2020 5:05 pm โดย fhakun
สอบถาม วิธีติดตั้ง kazaam ใน ubantu ค่ะ
โดย fhakun อ 15 ก.ย. 2020 3:26 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
7
84
อ 15 ก.ย. 2020 4:38 pm โดย mindphp
ไม่ทราบว่า viewtopic ทำยังไง
โดย Udomsak2539 จ 14 ก.ย. 2020 6:47 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
2
54
อ 15 ก.ย. 2020 10:06 am โดย Udomsak2539
แนะนำโปรแกรม ibis paint และเครื่องมือตัดต่อง่ายๆใน 1 นาที สำหรับมือใหม่
โดย fhakun จ 14 ก.ย. 2020 6:45 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
57
จ 14 ก.ย. 2020 6:45 pm โดย fhakun
รวมวิธี การเดินจาก สงขลา มา กทม.
โดย Udomsak2539 จ 14 ก.ย. 2020 5:10 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
74
อ 15 ก.ย. 2020 12:14 pm โดย mindphp
ความแตกต่างระหว่างภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศส
โดย fhakun จ 14 ก.ย. 2020 5:03 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
39
จ 14 ก.ย. 2020 5:03 pm โดย fhakun
วิธีเดินทางจากเมืองทองมาเกษตร
โดย fhakun จ 14 ก.ย. 2020 3:03 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
56
จ 14 ก.ย. 2020 3:03 pm โดย fhakun