- คุณอยู่ที่:
- บทความ
- Help Desk Software & Claim Management System - โปรแกรมบริหารงานซ่อม เคลม สินค้า
Help Desk Software & Claim Management System - โปรแกรมบริหารงานซ่อม เคลม สินค้า
Help Desk Software & Claim Management System เป็น หมวดรวบรวมโปรแกรม โปรแกรมบริหารงานซ่อม เคลม สินค้า
HelpDesk คือโปรแกรมช่วยเหลือในการทำงาน มีหน้าที่ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ระบบ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านใดก็ตามที่เกิดขึ้นจากการดำเนินงานของระบบ ตัวอย่างโปรแกรมจำพวก HelpDesk เช่น Abacus Helpdesk , ServiceDesk Plus เป็นต้น หรือในอีกความหมายหนึ่ง HelpDesk ก็คือบุคคลผู้ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ระบบ ซึ่งจะมีชื่อเรียกแตกต่างกันไป เช่น Call Center, Customer Service, Web call center, Customer Care เป็นต้น
ตัวอย่าง ระบบการรับเเจ้งปัญหาการใช้งานโปรแกรมของลูกค้าในบริษัท หรือ Helpdesk Support System เป็นโปรแกรมเว็บแอพพลิเคชั่น ที่จัดทำขึ้นเพื่อใช้งานด้านการรับแจ้งปัญหาคอมพิวเตอร์ของลูกค้า เพื่อสามารถวิเคราะห์ปัญหาในเบื้องต้นแล้วทำการแก้ไขปัญหา หรือส่งเรื่องต่อปัญหานั้นให้กับผู้รับผิดชอบปัญหา ไม่เพียงแต่รับแจ้งปัญหา ยังสามรถติดตามตรวจสอบการแก้ไขปัญหาที่รับแจ้ง แล้วยังเก็บสถิติการรับแจ้งปัญหา ผ่านระบบงานได้ และอีกทางหนึ่งผู้ใช้งานสามารถแจ้งปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นจากการใช้งานโปรแกรมระบบงานต่างๆ เพื่อใช้งานได้ทั้งนี้เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการแจ้งปัญหา
สำหรับปัจุบัน ถ้าจะพัฒนาโปรแกรม หรือ จัดหาโปรแกรมเกี่ยวกับการจัดการ การซ่อม เคลมสินค้า หรือ บริการ ทางเว็บไซต์ mindphp.com เราแนะนำว่า เลือกใช้โปรแกรมที่ทำงานผ่าน Browser หรือ เข้าดู และทำงานผ่านเว็บไซต์ได้ จะดีกว่าโปรแกรมบน PC ธรรมดา เพราะ โปรแกรมทำงานบนเว็บ สามารถเข้าทำงาน หรือ ตรวจเช็คสถานะได้ ผ่ามือถือ
บทความล่าสุด
- แนะนำโปรแกรมคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่ม หลังรวม VAT
- หลักในการตั้งเลข Version สำหรับนักพัฒนา และ วิธีอ่านเวอร์ชั่นสำหรับผู้ใช้งาน
- ทำความเข้าใจกับ Changelog และเวอร์ชั่น ของการพัฒนาโปรแกรม
- โปรแกรมคำนวณเพซ สำหรับคนรักการออกกำลังกาย
- รวมคำศัพท์ที่นักวิ่งมือใหม่ควรรู้
- ข้อควรรู้สำหรับนักวิ่งมือใหม่
- แนะนำเว็บไซต์ Trello โปรแกรมสำหรับช่วยการจัดการงานเป็นทีม
VDO บทเรียน live
สอนเขียนโปรแกรม
- บทเรียน MySQL Store Procedure (14)
- บทเรียน PostgreSQL Stored Procedures (5)
- บทเรียน Phalcon Framework (0)
- บทเรียน Python Framework Flask (15)
- บทเรียน HTML (31)
- บทเรียน HTML5 (23)
- บทเรียน CSS (37)
- บทเรียน สอนเขียน php พื้นฐาน (63)
- บทเรียน ReactJS (13)
- บทเรียน PHP5 OOP (15)
- บทเรียน Joomla Framework (29)
- บทเรียน Yii Framework (21)
- บทเรียน SQL (28)
- บทเรียน สอนการใช้งาน phpMyadmin (18)
- บทเรียน สอน postgreSQL (21)
- บทเรียน Javascript (21)
- บทเรียน AJAX (8)
- บทเรียน Jquery (14)
- บทเรียน พัฒนา App บน Android OS (8)
- บทเรียน Python (60)
- บทเรียน Java (14)
- เรียนภาษาอังกฤษกับโปรแกรมเมอร์ ฉบับโปรแกรมเมอร์สอน (22)
- บทเรียนอื่นๆ (5)
- VDO Tutorial (0)
- บทเรียน Python GUI (134)
- บทเรียน Python Tensorflow (4)