ให้เรตสมาชิก: 3 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 
ศิลปะการขาย? ขายอย่างไร ให้มีคนซื้อ

ศิลปะการขาย

  • ก่อนการขายสินค้าใดๆ ก็ตาม ผู้ขายจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับตัวสินค้าหรือบริการมากพอที่จะให้ข้อมูลแก่ ลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ทั้งในเรื่องราคา ส่วนลด หรือเงื่อนไขต่างๆ ผู้ขายจะต้องแสดงออกผ่านคำพูดด้วยความมั่นใจ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นต่อสินค้า หรือบริการที่นำเสนอขาย
  • พูดให้เป็นธรรมชาติ โดยใช้คำพูดที่สุภาพ เช่นคำว่า สวัสดีค่ะ / ครับ ขออภัย ขอโทษ ขอบคุณ และเวลาพูดก็ควรมีหางเสียง อาทิ ค่ะ ครับ เป็นต้น
  • หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสลง หรือศัพท์เฉพาะที่ลูกค้าฟังแล้วไม่เข้าใจ
  • หมั่นเสนอแนะถึงประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากสินค้าหรือบริการ
  • พยายามตอบข้อซักถามจากลูกค้า เพื่อลูกค้าจะได้รับทราบข้อมูลสินค้าหรือบริการที่เป็นจริงวิธีดังกล่าวจะ ช่วยเพิ่มโอกาสทางการขายมากขึ้น
  • อดทนต่อสิ่งต่างๆ ที่มักเกิดขึ้นได้ในระหว่างการสนทนา เช่น คำตำหนิ คำร้องเรียน การปฏิเสธ การโต้แย้งในเรื่องส่วนลดของสินค้าหรือบริการ โดยผู้ขายต้องไม่แสดงอารมณ์ฉุนเฉียวต่อลูกค้า
  • สร้างสายสัมพันธ์ระยะยาว เพื่อให้ลูกค้าเก่าเกิดการซื้อซ้ำ รวมถึงช่วยบอกต่อ และชักชวนเพื่อน หรือญาติสนิทให้สนใจซื้อสินค้าด้วย


ขายอย่างไร ให้มีคนซื้อ
    1. ผู้ขายต้องจูงใจลูกค้าด้วยเหตุผล หมายถึง การอธิบายคุณลักษณะ คุณภาพ พร้อมทั้งประสิทธิภาพของตัวสินค้าหรือบริการ โดยมีน้ำหนักเพียงพอที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้าเกิดความเชื่อถือได้
    2. ผู้ขายต้องจูงใจลูกค้าด้านอารมณ์ คือ สินค้าและบริการของผู้ขายมีส่วนช่วยให้ลูกค้ารู้สึกดีด้านใดบ้าง เช่น เมื่อเลือกใช้สินค้า หรือบริการของผู้ขายแล้ว ลูกค้าจะมีความสง่า ภูมิฐาน มีรสนิยม นำสมัย รู้สึกสบาย หรือมีความปลอดภัยจากอันตราย เป็นต้น
    3. ผู้ขายต้องจูงใจลูกค้าด้วยระบบบริหารขององค์กร คือ มีระบบการจัดส่งสินค้าตรงเวลา ส่งสินค้าถูกต้องครบตามจำนวน มีบริการที่ดี หรือมีสินค้าให้เลือกมากมาย มีบริการหลังการขายที่เชื่อถือได้ เป็นต้น


กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
list ความรู้ที่มี ว่าเคยเรียน หรือ เคยทำอะไรมาบ้าง
โดย Grammanano จ 02 ธ.ค. 2019 11:19 am บอร์ด M098 - อนงค์นาท ไฝขาว
4
28
อ 03 ธ.ค. 2019 3:15 pm โดย Grammanano
Module "MooZiiCart Search" ของ MooZiicart ใช้ค้นหาสินค้า ด้วยคำที่มีคีย์ ตามที่กำหนดไว้
โดย prmindphp จ 02 ธ.ค. 2019 11:07 am บอร์ด MindPHP News & Feedback
0
37
จ 02 ธ.ค. 2019 11:07 am โดย prmindphp
Note
โดย Grammanano จ 02 ธ.ค. 2019 11:06 am บอร์ด M098 - อนงค์นาท ไฝขาว
5
30
จ 09 ธ.ค. 2019 6:51 pm โดย mindphp
Work's on Hand อนงค์นาท ไฝขาว M098
โดย Grammanano จ 02 ธ.ค. 2019 11:05 am บอร์ด M098 - อนงค์นาท ไฝขาว
0
2
จ 02 ธ.ค. 2019 11:05 am โดย Grammanano
Work's on hand นพดล สุชญากูล MT36
โดย noppadonsk จ 02 ธ.ค. 2019 11:04 am บอร์ด MT36 - นายนพดล สุชญากูล
2
22
จ 09 ธ.ค. 2019 6:39 pm โดย noppadonsk
งานประจำวันที่ 2 ธันวาคม 2562
โดย Grammanano จ 02 ธ.ค. 2019 11:02 am บอร์ด M098 - อนงค์นาท ไฝขาว
4
22
จ 02 ธ.ค. 2019 7:05 pm โดย Grammanano
Note
โดย noppadonsk จ 02 ธ.ค. 2019 11:02 am บอร์ด MT36 - นายนพดล สุชญากูล
2
11
พ 04 ธ.ค. 2019 7:55 pm โดย noppadonsk
งานประจำวันที่ 2 ธันวาคม 2562
โดย noppadonsk จ 02 ธ.ค. 2019 11:01 am บอร์ด MT36 - นายนพดล สุชญากูล
3
39
จ 02 ธ.ค. 2019 4:24 pm โดย noppadonsk
ภาพ MooZii Opencart - Template MooZiicart
โดย numtan5839 จ 02 ธ.ค. 2019 10:30 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
3
25
ศ 06 ธ.ค. 2019 2:46 pm โดย thatsawan
งานประจำวันที่ 2 ธันวาคม 2562
โดย numtan5839 จ 02 ธ.ค. 2019 10:08 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
1
10
จ 02 ธ.ค. 2019 7:21 pm โดย numtan5839
B - Default Template ในการส่ง E-Mail ใบเสนอราคาหายไป
โดย mindphp จ 02 ธ.ค. 2019 7:01 am บอร์ด M.D.Soft Co.,Ltd. - Tester
0
1
จ 02 ธ.ค. 2019 7:01 am โดย mindphp
การใช้ Ajax แสดงผล เมื่อเลือกรายการใน list แล้วเปลี่ยนรูปภาพที่แสดง
โดย bankjittapol ส 30 พ.ย. 2019 7:13 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
0
477
ส 30 พ.ย. 2019 7:13 pm โดย bankjittapol
วิธีคำนวณ อายุ ด้วย Python นับจากวันเกิด ให้แสดงเป็น ปี เดือน วัน
โดย jirawoot ส 30 พ.ย. 2019 6:05 pm บอร์ด Python Knowledge
1
607
อ 01 ธ.ค. 2019 2:31 pm โดย mindphp
เอา library มาใช้แล้วขึ้น Cannot declare class Gumlet\ImageResize, because the name is already in use
โดย jamepiyawat ส 30 พ.ย. 2019 4:54 pm บอร์ด Programming - PHP
3
81
จ 02 ธ.ค. 2019 11:33 am โดย บุคคลทั่วไป
Features Component Mooziicart ใน Joomla สำหรับทำเว็บขายสินค้าออนไลน์
โดย prmindphp ส 30 พ.ย. 2019 1:55 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
1
52
ส 30 พ.ย. 2019 2:01 pm โดย mindphp
งานประจำวันที่ 30 พฤศจิกายน 2562
โดย numtan5839 ส 30 พ.ย. 2019 10:24 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
3
23
ส 30 พ.ย. 2019 7:12 pm โดย numtan5839
High Salary อาชีพน่าทำ ที่เงินเดือนเฉลี่ยสูงมาก !
โดย allyme ส 30 พ.ย. 2019 6:22 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
53
ส 30 พ.ย. 2019 6:22 am โดย allyme
TensorFlow ออกรุ่น 2.0 ณ ปัจจุบัน
โดย chatee supasand ศ 29 พ.ย. 2019 6:34 pm บอร์ด Share Knowledge
0
56
ศ 29 พ.ย. 2019 6:34 pm โดย chatee supasand
CSS การใช้ rotate() เพื่อทำให้ icon หมุน เมื่อนำเมาส์ไปชี้
โดย bankjittapol ศ 29 พ.ย. 2019 6:26 pm บอร์ด CSS Knowledge
0
42
ศ 29 พ.ย. 2019 6:26 pm โดย bankjittapol
วิธีการปรับแก้ไขข้อมูลก่อนส่งไปแสดงแจ้งเตือน ของ phpbb
โดย Ittichai_chupol ศ 29 พ.ย. 2019 5:49 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
64
ศ 29 พ.ย. 2019 5:49 pm โดย Ittichai_chupol