ให้เรตสมาชิก: 2 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

 

แนวทางในการใช้การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM ซีอาร์เอ็ม หาลูกค้าใหม่

 

      การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM นั่น ถือได้วามีประโยชน์ต่อองค์กรอย่างมาก ยิ่งถ้าหากองค์กรใดสามารถนำมาประยุกต์ใช้ให้เข้ากับองค์กรได้จะยิ่งทำให้เกิดประสิทธิภาพต่อองค์กรนั้นๆ วันนี้มาพบกับแนวทางในการใช้ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) หาลูกค้าใหม่ ต้นทุนของการหาลูกค้าใหม่มากกว่าต้นทุนการรักษาลูกค้าเก่า หากท่านใช้กลยุทธ์ของ ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) กับลูกค้าปัจจุบันได้ผลดีลูกค้าปัจจุบันจะเป็นผู้แนะนำลูกค้าใหม่มาให้ท่าน และเป็นลูกค้าอ้างอิงในการหาลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย วันนี้มีแนวทางในการใช้ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม หาลูกค้าใหม่ มาฝากกันค่ะ

 

การใช้ CRM หาลูกค้าใหม่สามารถทำได้ดังนี้

  1. จัดตั้ง Call Center เพื่อให้ข้อมูลสินค้าของบริษัทแก่ผู้สนใจทั่วไป หมายเลข Call Center สามารถระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า หรือในสื่อที่ใช้ในการโฆษณา
  2. ใช้โปรแกรม Member get Member กล่าวคือให้ผลประโยชน์แก่ลูกค้าปัจจุบันที่แนะนำลูกค้าใหม่ให้บริษัท
  3. ทำการประชาสัมพันธ์/ส่งเสริมการขายร่วมกับสินค้าที่มีลูกค้าเป้าหมายกลุ่มเดียวกัน เช่น บริษัทการบินไทยทำบัตรสมาชิก ‚Orchid Plus‛ ร่วมกับสายการบินอื่นๆ โรงแรม ร้านอาหาร และบริษัทให้เช่ารถ เป็นต้น หลักการสำคัญของกลยุทธ์นี้คือ สร้างความพอใจให้ลูกค้าปัจจุบัน เพื่อใช้เป็นลูกค้าอ้างอิงในการหาลูกค้าใหม่ ทั้งนี้ต้องไม่ทำให้ลูกค้าปัจจุบันรู้สึกว่าถูกใช้เป็นเครื่องมือในการช่วยบริษัทหาลูกค้า แต่ต้องทำให้ลูกค้าปัจจุบันรู้สึกอยากบอกสิ่งดีๆ ให้ลูกค้าใหม่

 

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ : บทความระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม)

บทความโดย : http://www.mindphp.com/ (มายพีเฮชพีดอทคอม)

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
เริ่มลงทุนในอสังหาฯ คุณเองก็ทำได้
โดย Patty Perfume อ 17 พ.ย. 2019 6:08 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
3
อ 17 พ.ย. 2019 6:08 pm โดย Patty Perfume
งานประจำวันที่ 16 พฤศจิกายน 2562
โดย numtan5839 ส 16 พ.ย. 2019 10:28 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
4
16
ส 16 พ.ย. 2019 7:02 pm โดย numtan5839
หา theme language file ไม่เจอ
โดย bankjittapol ส 16 พ.ย. 2019 5:33 pm บอร์ด Joomla Development
2
26
ส 16 พ.ย. 2019 5:50 pm โดย bankjittapol
การใช้งาน Ultrasonic Sensor เซ็นเซอร์ที่ใช้สำหรับตรวจจับระยะห่างของวัดถุ
โดย bankjittapol ส 16 พ.ย. 2019 4:42 pm บอร์ด IOT - Internet of things
0
8
ส 16 พ.ย. 2019 4:42 pm โดย bankjittapol
อยากทราบการแสดงวันที่ในรูปแบบของ joomla
โดย bankjittapol ส 16 พ.ย. 2019 11:14 am บอร์ด Joomla Development
5
37
ส 16 พ.ย. 2019 4:56 pm โดย mindphp
Ultrasonic Sensor คืออะไร
โดย bankjittapol ส 16 พ.ย. 2019 3:40 pm บอร์ด IOT - Internet of things
0
13
ส 16 พ.ย. 2019 3:40 pm โดย bankjittapol
Database Normalization
โดย bankjittapol ศ 15 พ.ย. 2019 6:31 pm บอร์ด PHP Knowledge
1
27
ส 16 พ.ย. 2019 5:02 pm โดย Losa
วิธีการนำค่าจาก attribute ที่อยู่ใน element หนึ่ง ไปใส่ให้กับ attribute ที่อยู่ในอีก element หนึ่ง
โดย Ittichai_chupol ศ 15 พ.ย. 2019 6:29 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
0
11
ศ 15 พ.ย. 2019 6:29 pm โดย Ittichai_chupol
VDO - Program Check Tracking Thailand Post
โดย numtan5839 อ 12 พ.ย. 2019 2:12 pm บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
4
26
ศ 15 พ.ย. 2019 6:24 pm โดย numtan5839
VDO - Square Root Calculate Program
โดย numtan5839 อ 12 พ.ย. 2019 11:57 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
5
23
ศ 15 พ.ย. 2019 6:23 pm โดย numtan5839
VDO - Program calculates the mean, the variable and the standard deviation.
โดย numtan5839 อ 12 พ.ย. 2019 11:26 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
4
35
ศ 15 พ.ย. 2019 6:23 pm โดย numtan5839
วิธีการทำ listbox สำหรบเลือกวันที่จากปัจจุบันย้อนหลังไป 20 วัน
โดย Ittichai_chupol ศ 15 พ.ย. 2019 5:58 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
24
ศ 15 พ.ย. 2019 5:58 pm โดย Ittichai_chupol
การใช้ box-shadow เพื่อสร้างเงาให้ กรอบกล่องข้อความ
โดย bankjittapol ศ 15 พ.ย. 2019 5:56 pm บอร์ด CSS Knowledge
0
24
ศ 15 พ.ย. 2019 5:56 pm โดย bankjittapol
R - mdsoft_member_royalty ระบบจัดระดับสมาชิก ปรับ Level ลูกค้าอัตโนมัติ
โดย thatsawan อ 12 ก.พ. 2019 6:14 pm บอร์ด สิริกิตติรัตน์ - Developer
9
37
ศ 15 พ.ย. 2019 5:56 pm โดย mindphp
innerHTML คำสั่ง javascript ที่จะทำให้สามารถแสดงข้อความแทนที่ข้อความในแท็ก HTML
โดย jamepiyawat ศ 15 พ.ย. 2019 3:47 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
4
29
ส 16 พ.ย. 2019 10:27 am โดย jamepiyawat
หลักการตั้งชื่อไฟล์เพื่อให้สื่อกับทีมง่าย
โดย numtan5839 ศ 15 พ.ย. 2019 3:20 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
13
ศ 15 พ.ย. 2019 3:20 pm โดย numtan5839
การใช้ .text() .html() และ .val() เพื่อเปลี่ยนข้อความ เมื่อกดปุ่ม
โดย bankjittapol ศ 15 พ.ย. 2019 2:17 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
0
29
ศ 15 พ.ย. 2019 2:17 pm โดย bankjittapol
วงจรสี (Colour Wheel)
โดย numtan5839 ศ 15 พ.ย. 2019 2:13 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
2
42
ศ 15 พ.ย. 2019 3:33 pm โดย numtan5839
จะเรียกใช้ api ของกรมอุตุ ได้อย่างไรครับ
โดย jamepiyawat พ 06 พ.ย. 2019 3:02 pm บอร์ด Programming - PHP
2
75
ศ 15 พ.ย. 2019 1:44 pm โดย aloha11x
การใส่ Intro Outro และการตัดต่อ VDO
โดย numtan5839 ศ 15 พ.ย. 2019 1:41 pm บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
0
14
ศ 15 พ.ย. 2019 1:41 pm โดย numtan5839