ให้เรตสมาชิก: 2 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

 

แนวทางในการใช้การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM ซีอาร์เอ็ม หาลูกค้าใหม่

 

      การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM นั่น ถือได้วามีประโยชน์ต่อองค์กรอย่างมาก ยิ่งถ้าหากองค์กรใดสามารถนำมาประยุกต์ใช้ให้เข้ากับองค์กรได้จะยิ่งทำให้เกิดประสิทธิภาพต่อองค์กรนั้นๆ วันนี้มาพบกับแนวทางในการใช้ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) หาลูกค้าใหม่ ต้นทุนของการหาลูกค้าใหม่มากกว่าต้นทุนการรักษาลูกค้าเก่า หากท่านใช้กลยุทธ์ของ ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) กับลูกค้าปัจจุบันได้ผลดีลูกค้าปัจจุบันจะเป็นผู้แนะนำลูกค้าใหม่มาให้ท่าน และเป็นลูกค้าอ้างอิงในการหาลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย วันนี้มีแนวทางในการใช้ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม หาลูกค้าใหม่ มาฝากกันค่ะ

 

การใช้ CRM หาลูกค้าใหม่สามารถทำได้ดังนี้

  1. จัดตั้ง Call Center เพื่อให้ข้อมูลสินค้าของบริษัทแก่ผู้สนใจทั่วไป หมายเลข Call Center สามารถระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า หรือในสื่อที่ใช้ในการโฆษณา
  2. ใช้โปรแกรม Member get Member กล่าวคือให้ผลประโยชน์แก่ลูกค้าปัจจุบันที่แนะนำลูกค้าใหม่ให้บริษัท
  3. ทำการประชาสัมพันธ์/ส่งเสริมการขายร่วมกับสินค้าที่มีลูกค้าเป้าหมายกลุ่มเดียวกัน เช่น บริษัทการบินไทยทำบัตรสมาชิก ‚Orchid Plus‛ ร่วมกับสายการบินอื่นๆ โรงแรม ร้านอาหาร และบริษัทให้เช่ารถ เป็นต้น หลักการสำคัญของกลยุทธ์นี้คือ สร้างความพอใจให้ลูกค้าปัจจุบัน เพื่อใช้เป็นลูกค้าอ้างอิงในการหาลูกค้าใหม่ ทั้งนี้ต้องไม่ทำให้ลูกค้าปัจจุบันรู้สึกว่าถูกใช้เป็นเครื่องมือในการช่วยบริษัทหาลูกค้า แต่ต้องทำให้ลูกค้าปัจจุบันรู้สึกอยากบอกสิ่งดีๆ ให้ลูกค้าใหม่

 

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ : บทความระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม)

บทความโดย : http://www.mindphp.com/ (มายพีเฮชพีดอทคอม)

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
มาทำความรู้จักกับ FYI (For your Information) FYI คืออะไร
โดย noppadonsk อ 03 ธ.ค. 2019 3:54 pm บอร์ด Share Knowledge
0
15
อ 03 ธ.ค. 2019 3:54 pm โดย noppadonsk
font ที่นิยมในการออกแบบให้ปัง
โดย noppadonsk อ 03 ธ.ค. 2019 3:38 pm บอร์ด Graphic design
0
15
อ 03 ธ.ค. 2019 3:38 pm โดย noppadonsk
จะ preg_match ยังไงให้ได้แค่ชื่อรูปครับ
โดย jamepiyawat อ 03 ธ.ค. 2019 3:03 pm บอร์ด Programming - PHP
2
47
อ 03 ธ.ค. 2019 3:20 pm โดย jamepiyawat
วิธีการการใช้ Node.js เพื่อสำหรับทำ Restful API
โดย Grammanano อ 03 ธ.ค. 2019 2:54 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
0
57
อ 03 ธ.ค. 2019 2:54 pm โดย Grammanano
วิธีการใช้งาน Adobe permier pro เพื่อตัดต่อคลิปวีดิโอให้น่าสนใจ
โดย noppadonsk อ 03 ธ.ค. 2019 2:53 pm บอร์ด Graphic design
0
44
อ 03 ธ.ค. 2019 2:53 pm โดย noppadonsk
งานประจำวันที่ 3 ธันวาคม 2562
โดย numtan5839 อ 03 ธ.ค. 2019 10:09 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
2
16
อ 03 ธ.ค. 2019 7:43 pm โดย numtan5839
งานประจำวันที่ 3 ธันวาคม 2562
โดย noppadonsk อ 03 ธ.ค. 2019 10:03 am บอร์ด MT36 - นายนพดล สุชญากูล
6
54
พ 04 ธ.ค. 2019 6:03 pm โดย noppadonsk
งานประจำวันที่ 3 ธันวาคม 2562
โดย Grammanano อ 03 ธ.ค. 2019 10:05 am บอร์ด M098 - อนงค์นาท ไฝขาว
5
42
อ 03 ธ.ค. 2019 7:45 pm โดย Grammanano
Module "Login" ของ MooZiicart ใช้งานง่ายเพียงติดตั้ง
โดย prmindphp อ 03 ธ.ค. 2019 11:43 am บอร์ด MindPHP News & Feedback
0
304
อ 03 ธ.ค. 2019 11:43 am โดย prmindphp
การเขียน if/else ในภาษา C
โดย Grammanano อ 03 ธ.ค. 2019 11:43 am บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
1
181
พ 11 ธ.ค. 2019 4:28 pm โดย Pragatisatpute
ออกแบบแบนเนอร์ให้เหมาะกับธุรกิจออนไลน์
โดย noppadonsk อ 03 ธ.ค. 2019 11:40 am บอร์ด Share Knowledge
0
13
อ 03 ธ.ค. 2019 11:40 am โดย noppadonsk
สร้างงานสวยด้วยASPECT RATIO
โดย noppadonsk อ 03 ธ.ค. 2019 11:03 am บอร์ด Share Knowledge
0
143
อ 03 ธ.ค. 2019 11:03 am โดย noppadonsk
วิธีแก้ไขรูปแบบวันที่ ในเอกสาร google sheet
โดย thatsawan อ 03 ธ.ค. 2019 10:47 am บอร์ด Microsoft Office Knowledge & line & Etc
1
26
อ 03 ธ.ค. 2019 1:35 pm โดย chatee supasand
สอบถาม ปุ่มส่งค่า Activityไปยังหน้าอื่นและกลับมาหน้าหลัก
โดย Dhanaporn Promchatsoonthorn จ 02 ธ.ค. 2019 10:01 pm บอร์ด Mobile Programming - Android, iOS, Window Phone
0
29
จ 02 ธ.ค. 2019 10:01 pm โดย Dhanaporn Promchatsoonthorn
งานปฏิธิน 2020
โดย noppadonsk จ 02 ธ.ค. 2019 6:35 pm บอร์ด MT36 - นายนพดล สุชญากูล
7
68
ศ 13 ธ.ค. 2019 1:33 pm โดย noppadonsk
วิธีการเพิ่ม - ลบ ช่องกรอกข้อมูล โดยใช้ jquery เพื่อปรับเพิ่มลดช่องกรอกข้อมูลได้ตามต้องการ
โดย Ittichai_chupol จ 02 ธ.ค. 2019 5:03 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
0
29
จ 02 ธ.ค. 2019 5:03 pm โดย Ittichai_chupol
ขอความอนุเคราะห์เรื่อง การเขียนคิวรี่ข้อมูลในเดือน
โดย 9kitti จ 02 ธ.ค. 2019 1:39 pm บอร์ด SQL - Database
1
34
จ 02 ธ.ค. 2019 2:22 pm โดย mindphp
วิธีเดินทางจากสุราษฎร์ธานี (เกาะสมุย) มา กทม.
โดย Grammanano จ 02 ธ.ค. 2019 12:21 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
35
จ 02 ธ.ค. 2019 3:49 pm โดย thatsawan
การเดินทางจาก พัทยา มา กทม.(หมอชิต2)
โดย noppadonsk จ 02 ธ.ค. 2019 12:06 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
48
จ 02 ธ.ค. 2019 12:06 pm โดย noppadonsk
list ความรู้ที่มี ว่าเคยเรียน หรือเคยทำอะไรมาบ้าง
โดย noppadonsk จ 02 ธ.ค. 2019 11:19 am บอร์ด MT36 - นายนพดล สุชญากูล
1
17
จ 02 ธ.ค. 2019 3:55 pm โดย thatsawan