ให้เรตสมาชิก: 2 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

 

แนวทางในการใช้การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM ซีอาร์เอ็ม หาลูกค้าใหม่

 

      การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM นั่น ถือได้วามีประโยชน์ต่อองค์กรอย่างมาก ยิ่งถ้าหากองค์กรใดสามารถนำมาประยุกต์ใช้ให้เข้ากับองค์กรได้จะยิ่งทำให้เกิดประสิทธิภาพต่อองค์กรนั้นๆ วันนี้มาพบกับแนวทางในการใช้ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) หาลูกค้าใหม่ ต้นทุนของการหาลูกค้าใหม่มากกว่าต้นทุนการรักษาลูกค้าเก่า หากท่านใช้กลยุทธ์ของ ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) กับลูกค้าปัจจุบันได้ผลดีลูกค้าปัจจุบันจะเป็นผู้แนะนำลูกค้าใหม่มาให้ท่าน และเป็นลูกค้าอ้างอิงในการหาลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย วันนี้มีแนวทางในการใช้ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม หาลูกค้าใหม่ มาฝากกันค่ะ

 

การใช้ CRM หาลูกค้าใหม่สามารถทำได้ดังนี้

  1. จัดตั้ง Call Center เพื่อให้ข้อมูลสินค้าของบริษัทแก่ผู้สนใจทั่วไป หมายเลข Call Center สามารถระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า หรือในสื่อที่ใช้ในการโฆษณา
  2. ใช้โปรแกรม Member get Member กล่าวคือให้ผลประโยชน์แก่ลูกค้าปัจจุบันที่แนะนำลูกค้าใหม่ให้บริษัท
  3. ทำการประชาสัมพันธ์/ส่งเสริมการขายร่วมกับสินค้าที่มีลูกค้าเป้าหมายกลุ่มเดียวกัน เช่น บริษัทการบินไทยทำบัตรสมาชิก ‚Orchid Plus‛ ร่วมกับสายการบินอื่นๆ โรงแรม ร้านอาหาร และบริษัทให้เช่ารถ เป็นต้น หลักการสำคัญของกลยุทธ์นี้คือ สร้างความพอใจให้ลูกค้าปัจจุบัน เพื่อใช้เป็นลูกค้าอ้างอิงในการหาลูกค้าใหม่ ทั้งนี้ต้องไม่ทำให้ลูกค้าปัจจุบันรู้สึกว่าถูกใช้เป็นเครื่องมือในการช่วยบริษัทหาลูกค้า แต่ต้องทำให้ลูกค้าปัจจุบันรู้สึกอยากบอกสิ่งดีๆ ให้ลูกค้าใหม่

 

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ : บทความระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม)

บทความโดย : http://www.mindphp.com/ (มายพีเฮชพีดอทคอม)

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
ค้นหาแบบนี้ ใช้ส่วนเสริมตัวไหนครับ
โดย toonytoony2004 อ 19 พ.ย. 2019 8:25 pm บอร์ด Joomla Development
2
42
พ 20 พ.ย. 2019 1:12 pm โดย mindphp
ระหว่าง joomla กับ wordpress แตกต่างกันยังไงครับ
โดย aloha11x พ 13 พ.ย. 2019 2:12 pm บอร์ด ปัญหาการใช้ phpBB3, SMF, Joomla, Wordpress, CMS, CRM
1
131
พ 20 พ.ย. 2019 1:10 pm โดย mindphp
จะทำยังไงถึงจะแปลงวันที่ ให้อยู่ในรูปแบบของ universal date format ครับ
โดย bankjittapol พ 20 พ.ย. 2019 10:44 am บอร์ด Joomla Development
2
58
พ 20 พ.ย. 2019 6:24 pm โดย bankjittapol
งานประจำวันที่ 20 พฤศจิกายน 2562
โดย numtan5839 พ 20 พ.ย. 2019 10:10 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
4
34
พฤ 21 พ.ย. 2019 2:09 pm โดย numtan5839
list box เพื่อเลือกจังหวัดที่ต้องการให้แสดงผลพยากรณ์อากาศ
โดย bankjittapol อ 19 พ.ย. 2019 7:12 pm บอร์ด Joomla Developing Knowledge
0
33
อ 19 พ.ย. 2019 7:12 pm โดย bankjittapol
justify-content: space-between คำสั่ง flex ที่จะช่วยให้ระยะห่างแต่ละรูปเท่ากัน
โดย jamepiyawat อ 19 พ.ย. 2019 6:13 pm บอร์ด CSS Knowledge
0
25
อ 19 พ.ย. 2019 6:13 pm โดย jamepiyawat
วิธีการสร้าง form เมื่อกดปุ่ม โดยใช้ javascript
โดย Ittichai_chupol อ 19 พ.ย. 2019 6:09 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
0
36
อ 19 พ.ย. 2019 6:09 pm โดย Ittichai_chupol
อยากทราบวิธีการ Link ปุ่ม
โดย numtan5839 อ 19 พ.ย. 2019 5:06 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
2
48
อ 19 พ.ย. 2019 5:50 pm โดย numtan5839
อยากทราบวิธีการปรับเปลี่ยนค่า ตัวแปร array ใน javascript
โดย Ittichai_chupol อ 19 พ.ย. 2019 5:19 pm บอร์ด JavaScript & Jquery Ajax
4
51
อ 19 พ.ย. 2019 6:02 pm โดย jamepiyawat
report ปัญหา รูปโปรไฟล์หาย
โดย chatee supasand พ 13 พ.ย. 2019 12:46 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
1
70
อ 19 พ.ย. 2019 11:18 am โดย thatsawan
report ปัญหา ไม่มีแจ้งเตือนเวลามีคนตอบกระทู้ของเรา
โดย chatee supasand พ 13 พ.ย. 2019 1:05 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
2
73
อ 19 พ.ย. 2019 11:16 am โดย thatsawan
อยากทราบวิธีการจัดรูปแบบ css ให้เรียงอยู่ใน บรรทัดเดียวตลอด ทั้งตอนย่อ หรือ ตอนเต็มจอ
โดย Ittichai_chupol อ 19 พ.ย. 2019 10:53 am บอร์ด HTML CSS
0
43
อ 19 พ.ย. 2019 10:53 am โดย Ittichai_chupol
งานประจำวันที่ 19 พฤศจิกายน 2562
โดย numtan5839 อ 19 พ.ย. 2019 10:19 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
3
17
อ 19 พ.ย. 2019 7:17 pm โดย numtan5839
แสงสีน้ำเงิน (Blue light) มีอันตราย ส่งผลกระทบต่อดวงตา
โดย taemmynatchapon ส 14 ก.ค. 2018 6:48 pm บอร์ด Share Knowledge
2
457
อ 19 พ.ย. 2019 4:10 pm โดย Busba1122
การทำ Link-List เพื่อใช้ในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆได้ง่ายยิ่งขึ้น
โดย rangsan ส 05 พฤษภาคม 2018 1:49 pm บอร์ด Share Knowledge
1
843
อ 19 พ.ย. 2019 10:11 am โดย LEG
Internet (อินเทอร์เน็ต), Intranet(อินทราเน็ต), Extranet(เอกซ์ทราเน็ต) เชื่องโยงกันอย่างไร
โดย Patcharanan.0399 พ 25 เม.ย. 2018 3:38 pm บอร์ด Share Knowledge
1
2973
อ 19 พ.ย. 2019 10:10 am โดย LEG
สอน Fix Password Teamviewer Password จะได้ไม่ต้อง random
โดย M003 ศ 14 ธ.ค. 2012 12:03 pm บอร์ด Share Knowledge
2
17947
อ 19 พ.ย. 2019 10:09 am โดย LEG
วิธีฝัง Font ใน PowerPoint เพิ่มฟอร์นใน การนำเสนอ
โดย khwanchanok อ 21 พฤษภาคม 2019 6:41 pm บอร์ด Share Knowledge
1
270
อ 19 พ.ย. 2019 10:07 am โดย LEG
คีย์บอร์ดพังฉุกเฉิน แก้ขัดด้วย On-Screen Keyboard
โดย teenproza7 พฤ 16 พฤษภาคม 2019 7:31 pm บอร์ด Share Knowledge
1
254
อ 19 พ.ย. 2019 10:06 am โดย LEG
แก้คอมอืดด้วย Disk Cleanup
โดย teenproza7 จ 13 พฤษภาคม 2019 5:55 pm บอร์ด Share Knowledge
1
236
อ 19 พ.ย. 2019 10:06 am โดย LEG