ให้เรตสมาชิก: 2 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

 

แนวทางในการใช้การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM ซีอาร์เอ็ม หาลูกค้าใหม่

 

      การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หรือ CRM นั่น ถือได้วามีประโยชน์ต่อองค์กรอย่างมาก ยิ่งถ้าหากองค์กรใดสามารถนำมาประยุกต์ใช้ให้เข้ากับองค์กรได้จะยิ่งทำให้เกิดประสิทธิภาพต่อองค์กรนั้นๆ วันนี้มาพบกับแนวทางในการใช้ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) หาลูกค้าใหม่ ต้นทุนของการหาลูกค้าใหม่มากกว่าต้นทุนการรักษาลูกค้าเก่า หากท่านใช้กลยุทธ์ของ ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) กับลูกค้าปัจจุบันได้ผลดีลูกค้าปัจจุบันจะเป็นผู้แนะนำลูกค้าใหม่มาให้ท่าน และเป็นลูกค้าอ้างอิงในการหาลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย วันนี้มีแนวทางในการใช้ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม หาลูกค้าใหม่ มาฝากกันค่ะ

 

การใช้ CRM หาลูกค้าใหม่สามารถทำได้ดังนี้

  1. จัดตั้ง Call Center เพื่อให้ข้อมูลสินค้าของบริษัทแก่ผู้สนใจทั่วไป หมายเลข Call Center สามารถระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า หรือในสื่อที่ใช้ในการโฆษณา
  2. ใช้โปรแกรม Member get Member กล่าวคือให้ผลประโยชน์แก่ลูกค้าปัจจุบันที่แนะนำลูกค้าใหม่ให้บริษัท
  3. ทำการประชาสัมพันธ์/ส่งเสริมการขายร่วมกับสินค้าที่มีลูกค้าเป้าหมายกลุ่มเดียวกัน เช่น บริษัทการบินไทยทำบัตรสมาชิก ‚Orchid Plus‛ ร่วมกับสายการบินอื่นๆ โรงแรม ร้านอาหาร และบริษัทให้เช่ารถ เป็นต้น หลักการสำคัญของกลยุทธ์นี้คือ สร้างความพอใจให้ลูกค้าปัจจุบัน เพื่อใช้เป็นลูกค้าอ้างอิงในการหาลูกค้าใหม่ ทั้งนี้ต้องไม่ทำให้ลูกค้าปัจจุบันรู้สึกว่าถูกใช้เป็นเครื่องมือในการช่วยบริษัทหาลูกค้า แต่ต้องทำให้ลูกค้าปัจจุบันรู้สึกอยากบอกสิ่งดีๆ ให้ลูกค้าใหม่

 

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ : บทความระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม)

บทความโดย : http://www.mindphp.com/ (มายพีเฮชพีดอทคอม)

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
วิธี ซ่อนไฟล์ใน Google Drive หายังไงก็ไม่เจอ
โดย noppadonsk พ 04 ธ.ค. 2019 5:16 pm บอร์ด Share Knowledge
0
26
พ 04 ธ.ค. 2019 5:16 pm โดย noppadonsk
รู้รึยังการใส่เพลงใน Google Slides
โดย noppadonsk พ 04 ธ.ค. 2019 4:41 pm บอร์ด Share Knowledge
0
20
พ 04 ธ.ค. 2019 4:41 pm โดย noppadonsk
คู่มือการเลือกใช้ไฟล์สำหรับงานออกแบบ
โดย noppadonsk พ 04 ธ.ค. 2019 4:20 pm บอร์ด Graphic design
0
22
พ 04 ธ.ค. 2019 4:20 pm โดย noppadonsk
แนะนำเทมเพลต MooZii Opencart - Template MooZiicart สร้างเว็บไซต์ให้สวยได้ด้วยตัวเอง
โดย prmindphp พ 04 ธ.ค. 2019 4:04 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
1
995
พ 04 ธ.ค. 2019 5:02 pm โดย mindphp
MEMPHIS STYLE กราฟิกที่เรียบง่ายช่วยให้งานโดดเด่น
โดย noppadonsk พ 04 ธ.ค. 2019 3:58 pm บอร์ด Graphic design
0
954
พ 04 ธ.ค. 2019 3:58 pm โดย noppadonsk
ตัวอย่างการใช้บอร์ด Arduino ต่อกับจอแสดงผล OLED
โดย Grammanano พ 04 ธ.ค. 2019 3:57 pm บอร์ด Share Knowledge
0
20
พ 04 ธ.ค. 2019 3:57 pm โดย Grammanano
VDO - แนะนำการใช้งาน Module Weather Forcecast
โดย numtan5839 พ 04 ธ.ค. 2019 12:08 pm บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
13
75
ส 07 ธ.ค. 2019 12:06 pm โดย numtan5839
การสืบทอด (Inheritance) ใน JAVA
โดย Grammanano พ 04 ธ.ค. 2019 1:48 pm บอร์ด Share Knowledge
0
17
พ 04 ธ.ค. 2019 1:48 pm โดย Grammanano
พาส่อง ต้นไม้เรียกทรัพย์ เริ่มต้น 10.- ที่ตลาดต้นไม้จตุจักร
โดย promotions พ 04 ธ.ค. 2019 11:50 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
732
พ 04 ธ.ค. 2019 11:50 am โดย promotions
งานประจำวันที่ 4 ธันวาคม 2562
โดย numtan5839 พ 04 ธ.ค. 2019 10:09 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
3
19
พ 04 ธ.ค. 2019 7:46 pm โดย numtan5839
งานประจำวันที่ 4 ธันวาคม 2562
โดย noppadonsk พ 04 ธ.ค. 2019 10:05 am บอร์ด MT36 - นายนพดล สุชญากูล
3
22
พ 04 ธ.ค. 2019 6:52 pm โดย noppadonsk
งานประจำวันที่ 4 ธันวาคม 2562
โดย Grammanano พ 04 ธ.ค. 2019 10:01 am บอร์ด M098 - อนงค์นาท ไฝขาว
1
8
พ 04 ธ.ค. 2019 7:03 pm โดย Grammanano
การเขียน for loop ในภาษา C
โดย Grammanano อ 03 ธ.ค. 2019 6:24 pm บอร์ด Share Knowledge
1
973
อ 03 ธ.ค. 2019 7:15 pm โดย chatee supasand
วิธีการทำ pulgin ให้ copy รูปภาพที่อยู่ในโฟนเดอร์ images ของ joomla
โดย jamepiyawat อ 03 ธ.ค. 2019 6:23 pm บอร์ด Joomla Developing Knowledge
0
969
อ 03 ธ.ค. 2019 6:23 pm โดย jamepiyawat
วิธีการใช้ JQuery ทำค้นหาเฉพาะข้อมูลที่มีค่าตรงตามที่ตรงการ
โดย Ittichai_chupol อ 03 ธ.ค. 2019 6:19 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
0
10
อ 03 ธ.ค. 2019 6:19 pm โดย Ittichai_chupol
การเขียน do while loop ในภาษา C
โดย Grammanano อ 03 ธ.ค. 2019 5:24 pm บอร์ด Share Knowledge
0
13
อ 03 ธ.ค. 2019 5:24 pm โดย Grammanano
บทความ Draft ภาพนับว่าละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่
โดย noppadonsk อ 03 ธ.ค. 2019 4:47 pm บอร์ด Share Knowledge
0
9
อ 03 ธ.ค. 2019 4:47 pm โดย noppadonsk
Module "Weather Forcecast" การพยากรณ์อากาศสำหรับประเทศไทยล่วงหน้า
โดย prmindphp อ 03 ธ.ค. 2019 4:43 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
0
102
อ 03 ธ.ค. 2019 4:43 pm โดย prmindphp
การเขียน while loop ในภาษา C
โดย Grammanano อ 03 ธ.ค. 2019 4:29 pm บอร์ด Share Knowledge
0
14
อ 03 ธ.ค. 2019 4:29 pm โดย Grammanano
ออนไลน์มาร์เก็ตติ้ง กับ ดิจิตอลมาเก็ตติ้ง แตกต่างกันอย่างไร
โดย noppadonsk อ 03 ธ.ค. 2019 4:16 pm บอร์ด Share Knowledge
0
14
อ 03 ธ.ค. 2019 4:16 pm โดย noppadonsk