Facebook Shop (เฟสบุ๊ก ช๊อป) เปิดตัวส่วนของร้านค้าใน Fanpage (แฟนเพจ) และ Group (กรุ๊ป)
นับว่า eCommerce (อีคอมเมิร์ช) หรือ ร้านค้าออนไลน์ กำลังได้รับความนิยม จน Facebook (เฟซบุ๊ก) ได้เกิดการพัฒนา New Feature (นิว ฟีเจอร์) สำคัญที่ช่วยให้พ่อค้าแม่ค้า ขายของบน Facebook (เฟซบุ๊ก) ได้ดียิ่งขึ้นซึ่งเดิมที่จะสามารถเปิด Fanpage (แฟนเพจ), Group (กรุ๊ป) เพื่อขายสินค้าออนไลน์ เมื่อได้รับความนิยมจากผู้ใช้งานทั่วโลก Facebook (เฟซบุ๊ก) จึงได้ขยับมาเล่นในตลาดแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจออนไลน์อย่างเต็มตัว จึงพัฒนาระบบดูแล Fanpage (แฟนเพจ), Group (กรุ๊ป) ที่มีประสิทธิภาพคือ Facebook Shop (เฟซบุ๊ก ช๊อป) จัดเป็นกลุ่ม Facebook for Business (เฟซบุ๊ก ฟอร์ บิสสิเนส) ซึ่งเสริมฟังก์ชั่นให้ Facebook group (เฟซบุ๊ก กรุ๊ป), Fanpage (แฟนเพจ) ให้สามารถประกาศขายของภายในกลุ่มได้ และสามารถเลือกสั่งซื้อสินค้าและส่ง Message (เมสเซส) ถึงเจ้าของร้านค้าได้อย่างง่ายดายครับ จะมีเมนู Shop (ช๊อป) แสดงขึ้นมาที่ Facebook Fanpage (เฟซบุ๊ก แฟนเพจ)
Facebook Shop มีจุดเด่นอย่างไร ?
1. หมดปัญหาโพสต์ใหม่ดันโพสต์เก่าลงไปข้างล่าง การโพสต์ผ่าน เมนู Shop (ช๊อป) จะทำใช้ลูกค้าเห็นสินค้าในลักษณะแคทตาล็อกอยู่บนสุดของเพจอยู่เสมอ แล้วใช้วิธีสไลด์ภาพสินค้าจากซ้ายไปขวา ซึ่งเป็นวิธีที่นิยมในการสไลด์ดูรูปบน Facebook อยู่แล้ว
2. ในแคตาล็อกสินค้า มีปุ่มให้ Message (เมสเซส) หาผู้ขายได้โดยตรง ทำให้เพิ่มโอกาสลูกค้าติดต่อเข้ามาที่ร้านโดยตรงมากขึ้น โอกาสขายสินค้าเพิ่มก็มีมากขึ้น
3. โฆษณาสินค้าได้น่าสนใจและคุ้มค่ามากขึ้น ไม่เหมือนแต่ก่อนจะต้องลงแรงทำ Boost Post (บูส โพส) กันหน่อย
4. วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าง่ายขึ้น – การลงโฆษณาด้วยโพสต์แบบ เมนู Shop (ช๊อป) จะทำให้เจ้าของร้านเห็น Insight หรือข้อมูลสติถิทางพฤติกรรมได้ชัดเจนขึ้น รู้ว่าสินค้าตัวไหนในแคทตาล็อกได้รับความสนใจมากที่สุด ตัวไหนทำให้คนตัดสินใจทักข้อความมาหาเจ้าของร้านมากที่สุด เป็นต้น
บทความโดย : http://www.mindphp.com/ (มายพีเฮชพีดอทคอม)