Engagement คืออะไร ?

Engagement การมีส่วนร่วมบนสังคมออนไลน์
Engagement การมีส่วนร่วมบนสังคมออนไลน์

    

          ในยุคของดิจิทัลหรือโลกของการแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยผ่าน Social Media (สังคมออนไลน์) โดยใช้ช่องทางต่างๆเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลกันอย่างเว็บไซต์ แอพพลิเคชัน ผ่านเครือข่ายทำให้การเข้าถึงข้อมูลเป็นเรื่องที่ง่ายมากๆ จึงทำให้เกิดคำที่ปัจจุบันได้รับความนิยมอย่างมาก "Engagement" อินเกจเมนท์ คือการมีส่วนร่วมและสอดคล้องกับ Social Media ที่จุดประสงค์หลักคือการมีส่วนร่วมเป็นอีกหนึ่งสังคมที่จะกระจายข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว Engagement นอกจากการมีส่วนร่วมแล้วยังรวมถึงการวัดสถิติการใช้งานเช่น Like, Share, Comment อื่นๆ เพื่อวิเคราะห์ในการดำเนินธุรกิจได้

ล่าสุดที่เป็นข่าวดังการติดภายในถ้ำของ ทีมหมูป่าอะคาเดมี่รวม 13 ชีวิตซึ่ง "Social Media" ได้มีผลอย่างมากในการช่วยเหลือทั้งการมีส่วนร่วมของคนไทยเองทำให้ข่าวกระจายไปถึงต่างประเทศอย่างรวดเร็ว ทำให้การประสานงานกับหลายๆทีมเป็นไปได้อย่างราบรื่นและช่วยเหลือทั้ง 13 ชีวิตได้อย่างปาฏิหาริ

ตัวอย่าง Engagement บนสังคมออนไลน์ของเรื่องราวทีมหมู่ป่าในช่วง ประมาณ 16 วัน

สถิติการมีส่วนร่วมบนสังคมออนไลน์ Engagement
สถิติการมีส่วนร่วมบนสังคมออนไลน์ Engagement

 

สถิติการมีส่วนร่วมบนสังคมออนไลน์ ระยะเวลาตั้งแต่วันที่ 23 มิถุนายน ถึง 9 กรกฎาคม 2561

  • ข้อความทั้งหมด (Total message)  : 678,095 ข้อความ
  • มีข้อความเกี่ยวข้องต่อวัน (Message/Day) 33,905 ข้อความ
  • ผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีส่วนร่วมทั้งหมด (Total Engagement) 200,736,238 Engagement
  • และผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีส่วนร่วมต่อวัน (Engagement/Day) 10,036,812 Engagement


ถูกแบ่งออกเป็น 3 ช่องทางบนโซเชียล

  1. ทวิตเตอร์ : 323,165 ข้อความ ผู้ใช้ทวิตเตอร์มีส่วนร่วมข้อความ 31,688,336 Engagement
  2. เฟซบุ๊ก : 223,517 ข้อความ ผู้ใช้เฟซบุ๊ก มีส่วนร่วมข้อความ 137,264,862 ข้อความ
  3. อินสตาแกรม : 95,462 ข้อความ ผู้ใช้อินสตาแกรม มีส่วนร่วม 30,302,022 Engagement


ส่วนการติดป้ายคำ หรือ hashtag ที่มีการใช้มากสุด

  • #ถํ้าหลวง : 281,760 ข้อความ
  • #ทีมหมูป่า : 65,424 ข้อความ
  • #13ชีวิตต้องรอด : 50,351 ข้อความ
  • #13ชีวิตรอดแล้ว : 25,433 ข้อความ
  • #พาทีมหมูป่ากลับบ้าน : 16,603 ข้อความ
  • #ส่งใจไปถํ้าหลวง : 12,424 ข้อความ

 

โดย : กองบรรณาธิการฐานเศรษฐกิจ

 

ช่องทางศึกษาเพิ่มเติมข่าวที่น่าสนใจ

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
อัพเดดคืบหน้า แนะนำ Feature - คู่มือ - vdo สอนใช้งาน
โดย mindphp ศ 06 มิ.ย. 2025 7:19 pm บอร์ด AsiaTest - Developer
0
1
ศ 06 มิ.ย. 2025 7:19 pm โดย mindphp View Topic อัพเดดคืบหน้า แนะนำ Feature - คู่มือ - vdo สอนใช้งาน
บันทึกประชุมกับทางลูกค้า สรุปความต้องการ
โดย mindphp ศ 06 มิ.ย. 2025 7:19 pm บอร์ด AsiaTest - Developer
0
1
ศ 06 มิ.ย. 2025 7:19 pm โดย mindphp View Topic บันทึกประชุมกับทางลูกค้า สรุปความต้องการ
สอบถาม Verification ของ google developer ติดขั้นตอน Homepage requirement
โดย eange08 พฤ 29 พฤษภาคม 2025 1:24 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
2
4580
พฤ 05 มิ.ย. 2025 1:51 pm โดย eange08 View Topic สอบถาม Verification ของ google developer ติดขั้นตอน Homepage requirement
ไข้หวัดใหญ่อาการหนักแค่ไหน ค่ารักษาเท่าไหร่
โดย Ellache จ 26 พฤษภาคม 2025 2:36 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
3512
จ 26 พฤษภาคม 2025 2:36 pm โดย Ellache View Topic ไข้หวัดใหญ่อาการหนักแค่ไหน ค่ารักษาเท่าไหร่
เรียก API ไม่ได้ ไม่มีการตอบสนองใดๆกลับมา
โดย MBMoo ศ 23 พฤษภาคม 2025 2:18 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
2
4243
ศ 23 พฤษภาคม 2025 2:44 pm โดย MBMoo View Topic เรียก API ไม่ได้ ไม่มีการตอบสนองใดๆกลับมา
เริ่มต้นสร้าง LINE Front-end Framework (LIFF) อย่างง่าย
โดย tsukasaz ศ 23 พฤษภาคม 2025 11:27 am บอร์ด Microsoft Office Knowledge & line & Etc
0
1691
ศ 23 พฤษภาคม 2025 11:27 am โดย tsukasaz View Topic เริ่มต้นสร้าง LINE Front-end Framework (LIFF) อย่างง่าย
เปลี่ยนเงินฝากมาเป็นประกันออมทรัพย์ดีกว่าอย่างไร
โดย Ellache พ 21 พฤษภาคม 2025 2:40 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
1309
พ 21 พฤษภาคม 2025 2:40 pm โดย Ellache View Topic เปลี่ยนเงินฝากมาเป็นประกันออมทรัพย์ดีกว่าอย่างไร
ปรับการ Zoom In Zoom Out ที่ Reponsive Design Mode ของ Safari ทำอย่างไร
โดย Buck Kittisak พ 21 พฤษภาคม 2025 12:17 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
0
1437
พ 21 พฤษภาคม 2025 12:17 pm โดย Buck Kittisak View Topic ปรับการ Zoom In Zoom Out ที่ Reponsive Design Mode ของ Safari ทำอย่างไร