Page 1 of 1

เจอปัญหา hotmail โดนบล๊อก It looks like someone else might be using your account

Posted: 29/12/2012 4:15 pm
by imsn
เจอปัญหา hotmail โดนบล๊อก It looks like someone else might be using your account

ทางแก้

1.เข้าเว็ปไซต์ https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx



2. หน้า การกู้คืนรหัสผ่านของผู้ใช้ (หน้าแรก) ให้คุณเลือก “ฉันลืมรหัสผ่านของฉัน” หรือ “ฉันคิดว่ามีคนอื่นกำลังใช้งาน Windows Live ID ของฉัน”จากนั้นให้คลิกที่“กำหนดรหัสผ่านของคุณใหม่” (โปรดระบุชื่อของบัญชีที่ท่านพยายามจะกู้และเข้าสู่ระบบ) ตามด้วย พิมพ์ตัวอักษรที่คุณเห็นในรูปภาพ จากนั้นคลิก “ถัดไป”



3. คลิกที่ “ฝ่ายบริการลูกค้า” และ คลิกที่ “ฝ่ายบริการลูกค้า” อีกครั้ง จากนั้นให้คลิก “ดำเนินการต่อ” จากนั้นให้กรอก “ชื่อบัญชีอีเมลล์ที่คุณพยายามทำการกู้คืน” ตามด้วย“ชื่ออีเมลล์ติดต่อกลับของคุณ” จากนั้นพยายามกรอกข้อมูลให้มากที่สุด **โดยเฉพาะ

3.1 ชื่ออีเมล์ผู้ติดต่อของคุณ คุณจำเป็นจะต้องกรอกรายละเอียดส่วนนี้ให้ครบทั้ง 4 อีเมล์

3.2 ชื่อโฟล์เดอร์นอกที่คุณสร้างขึ้น (หากคุณไม่เคยสร้าง ให้คุณกรอกข้อมูลในส่วนนี้ว่า "ไม่มี")

3.3 ชื่อหัวข้อจดหมายภาษาอังกฤษในกล่องขาเข้าของคุณ เพื่อช่วยในการตรวจสอบข้อมูลของคุณ

3.4 ชื่อ, วันเดือนปีเกิด , ประเทศ

3.5 รหัสผ่านที่เคยใช้ (มากกว่า 1 รหัสยิ่งดีค่ะ) เลือก “ดำเนินการต่อ”



4. เมื่อคุณดำเนินการเสร็จกรุณารอการติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง



สำคัญ หากกรอกข้อมูลน้อยเกินไป ระบบจะไม่รับพิจารณาแล้วเอาคำร้องขอของคุณออกทันที จำเป็นต้องดำเนินการจนกว่าจะได้รับรหัส (หมายเลขปัญหา) จึงจะถือว่าการส่งคำร้องขอนั้นเสร็จสมบูรณ์

Re: เจอปัญหา hotmail โดนบล๊อก It looks like someone else might be using your account

Posted: 01/01/2013 8:36 pm
by khitk
เป็นเหมือนกัน ตอนนี้เลิกใช้ไปเลย

Re: เจอปัญหา hotmail โดนบล๊อก It looks like someone else might be using your account

Posted: 01/01/2013 11:18 pm
by mindphp
khitk wrote:เป็นเหมือนกัน ตอนนี้เลิกใช้ไปเลย
วิธีแก้ พร้อมภาพประกอบ

Re: เจอปัญหา hotmail โดนบล๊อก It looks like someone else might be using your account

Posted: 02/01/2013 10:56 pm
by khitk
mindphp wrote:
khitk wrote:เป็นเหมือนกัน ตอนนี้เลิกใช้ไปเลย
วิธีแก้ พร้อมภาพประกอบ
ขอบคุณมากครับ ปัญหาก็คือคำถามความปลอดภัยจำไม่ได้เลย เพราะอีเมล์นี้นานมากๆ เป็นอีเมล์แรกของตัวเองเลย

Re: เจอปัญหา hotmail โดนบล๊อก It looks like someone else might be using your account

Posted: 03/01/2013 12:08 am
by mindphp
ทำตามขั้นตอน คำถามความปลอดภัยไม่ได้ก็มีทางออกตามขั้นตอนที่แนะนำ