- User.jpg (7.04 KiB) Viewed 447 times
ผู้ใช้ต้องการอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรและไม่ซับซ้อน Canva ได้ตอบสนองด้วยการออกแบบที่เข้าใจง่าย ทำให้ผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านการออกแบบสามารถสร้างกราฟิกที่ดูเป็นมืออาชีพได้ทันที
ฟีเจอร์ที่ทันสมัยและครอบคลุม
ผู้ใช้งานต้องการฟีเจอร์ที่หลากหลายและทันสมัย เช่น การสร้างกราฟิก 3D การปรับแต่งภาพละเอียด Canva ต้องอัปเดตฟีเจอร์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตอบโจทย์เทรนด์การออกแบบล่าสุด
ความยืดหยุ่นในการปรับแต่ง
ผู้ใช้ต้องการความยืดหยุ่นในการปรับแต่งงานออกแบบ เช่น การเปลี่ยนขนาด ฟอนต์ สี และการอัปโหลดทรัพยากรส่วนตัว Canva ควรสนับสนุนการปรับแต่งตามความต้องการของผู้ใช้
การเข้าถึงทรัพยากรที่หลากหลาย
การมีคลังทรัพยากรที่กว้างขวาง เช่น รูปภาพ วิดีโอ ไอคอน และฟอนต์ คุณภาพสูง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างงานออกแบบที่หลากหลายและมีเอกลักษณ์
การสนับสนุนหลายภาษา
เนื่องจาก Canva มีผู้ใช้งานทั่วโลก การสนับสนุนหลายภาษาช่วยให้ผู้ใช้จากหลากหลายภูมิภาคสามารถใช้งานได้สะดวกยิ่งขึ้น
การสนับสนุนและบริการหลังการขาย
ผู้ใช้ต้องการการช่วยเหลือที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ Canva ควรมีทีมสนับสนุนที่พร้อมให้บริการและมีคู่มือการใช้งานที่เข้าใจง่าย
ราคาและความคุ้มค่า
การให้บริการที่มีราคาสมเหตุสมผลและคุ้มค่ากับสิทธิประโยชน์ที่ได้รับ เช่น ฟีเจอร์พิเศษสำหรับสมาชิก Canva Pro เป็นสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวัง
การตอบสนองของโปรแกรม Canca เห็นได้ชัดเจนว่าสามามารถต่อยอดความต้องการของผู้ใช้งานเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ Canva ยังคงเป็นเครื่องมือออกแบบกราฟิกที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ด้วยการพัฒนาฟีเจอร์ที่ทันสมัย ความง่ายในการใช้งาน และการสนับสนุนที่ครบครัน Canva สามารถรักษาฐานผู้ใช้งานและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ได้อย่างเต็มที่
อ้างอิง
https://digimusketeers.co.th/blogs/digi-case/canva
https://www.canva.com/th_th/help/using-canva-to-create-products-for-sale/
https://goonlinethailand.com/blog/lifestyle/canva-tips/