Business Phone Systems (บีสเน็ซ โฟน ซิสเตม) คืออะไร
ซอฟต์แวร์ประเภทระบบโทรศัพท์ทางธุรกิจ รวมรวบโปรแกรมสำหรับจัดการธุรกิจทางโทรศัพท์
Business Phone Systems (บีสเน็ซ โฟน ซิสเตม) คือซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่เกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจทั้งทางโทรศัพท์และช่องทางอื่นๆ ซึ่งในองค์กรส่วนใหญ่แล้วจะมีตำแหน่ง Call Center (คอลเซนเตอร์) ที่จะใช้งานโทรศัพท์เพื่อติดต่อลูกค้าเพื่อลดความซับซ้อนและง่ายต่อการจัดการในด้านการติดต่อสื่อสารในองค์กรจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์โปรแกรมเข้ามาช่วยซึ่งจะอยู่ในหมวดของ Business Phone Systems ที่จัดการด้านนี้โดยตรง
ตัวอย่างโปรแกรมประเภทระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ Business Phone Systems
- Nextiva Office โปรแกรมธุรกิจโทรศัพท์ระดับองค์กรขนาดเล็ก
- Vonage Business Solutions โปรแกรมการสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับระบบคลาวด์ที่เหมาะสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลาง
- Virtual Office by 8x8 โปรแกรมสำหรับบริการโทรศัพท์ระดับองค์กรการประชุม
- Jive PBX โปรแกรมการสื่อสารแบบครบวงจรสำหรับระบบคลาวด์ให้กับองค์กรทุกขนาดสำหรับธุรกิจ VoIP การประชุมทางไกลและศูนย์การติดต่อทางธุรกิจ
- FluentStream VoIP โปรแกรมบริการตรวจสอบการโทรการตลาดทางโทรศัพท์ระบบ IVR และการรายงานภายในห้องชุด
นอกจากนี้ไม่เพียงแต่ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าซอฟต์แวร์ Business Phone Systems ยังใช้การอย่างมากในการติดต่อสื่อสารกันในภายองค์กรทั้งใกล้และไกลสำหรับธุรกิจที่มีคุณภาพจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์โปรแกรมในการช่วยจัดการการสื่อสาร
