หลักในการทำ User manual ที่ดี

ภาพ Logo User Manual
หลักในการทำ User manual ทีดี

User manual หากพูดให้เข้าใจง่ายๆก็คือ การทำคู่มือการใช้งานให้กับผู้ใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถทราบเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งานของโปรแกรม หลายครั้งที่ผู้ใช้งานนำโปรแกรมไปใช้แล้วเกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน การมี User manual นั้นจะช่วยให้เราไม่ต้องตอบคำถามซ้ำซ้อนจากผู้ใช้งาน หากผู้ใช้งานสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขและปฏิบัติตาม User manual ได้เลย ดังนั้น User Manualจึงถือเป็นสิ่งสำคัญมากๆ เราจึงควรทำ User manual ออกมาให้ดีและละเอียด เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถนำไปปฏิบัติตามได้จริง

หลักในการทำ User manual ที่ดี 

1.แนะนำโปรแกรม

สิ่งแรกที่เราควรทำคือ การอธิบายถึงองค์ประกอบโดยรวมของโปรแกรม แนะนำฟีเจอร์หลักๆของโปรแกรม และสื่อให้เห็นว่าโปรแกรมของเราใช้สำหรับทำอะไรได้บ้าง และมีประโยชน์ต่อผู้ใช้งานอย่างไรบ้าง

2. จัดเรียงลำดับขั้นตอนการใช้งานโปรแกรมให้ดีก่อนทำคู่มือ

หากเราจะทำ User manual ได้นั้นเราจำเป็นที่จะต้องรู้ขั้นตอนการใช้งานโปรแกรมทั้งหมดอย่างดีก่อนจึงสามารถทำได้ ดังนั้นเมื่อเรารู้วิธีการใช้งานโปรแกรมแล้ว ให้เราทำการจัดเรียงลำดับขั้นตอนการใช้งานโปรแกรมให้ดีเพื่อไม่ให้ผู้ใช้งานเกิดความสับสน

3. อธิบายขั้นตอนการใช้งานโปรแกรม

ควรอธิบายขั้นตอนการใช้งานโปรแกรมในแต่ละส่วนอย่างละเอียด ในการอธิบายการใช้งานของโปรแกรมนั้นให้เราทำการ Capture หน้าจอของโปรแกรม แล้วใช้สัญลักษณ์ต่างๆในการอธิบายเนื้อหาแต่ละส่วนอย่างละเอียด อาจทำการเน้นในส่วนที่ต้องการอธิบายและใส่หมายเลขลงไปเพื่อเขียนคำอธิบายใต้ภาพ ตัวอย่างเช่น

ภาพตัวอย่างการทำ User Manual

 

หมายเลข 1 คือ click เพื่อดูงานออกแบบที่เราได้ทำการออกแบบไว้ทั้งหมด

หมายเลข 2 คือ สามารถใช้งานแม่แบบที่โปรแกรมสร้างไว้แล้วได้

หมายเลข 3 คือ สามารถใข้ภาพถ่ายฟรีจากโปรแกรมได้ ไม่ต้องทำการดาวน์โหลดเพิ่ม

หมายเลข 4 คือ สามารถสร้างแบรนด์ให้ไปในทิศทางเดียวกันได้ด้วยชุดข้อมูลแบรนด์

หมายเลข 5 คือ สามารถสร้างทีมเพื่อร่วมพัฒนางานกับเราได้

4. ชื่อผู้พัฒนา

เมื่อเราจัดทำ user manual จนเสร็จแล้ว สิ่งที่ไม่ควรลืมคือ ชื่อผู้พัฒนาโปรแกรม ควรใส่ชื่อผู้พัฒนาโปรแกรมลงไปด้วย 

 

แหล่งอ้างอิง

User manual.[ออนไลน์].เข้าถึงได้จาก : https://stepshot.net/a-user-manual-or-user-guide-how-to-name-a-document-with-instructions/.[19-Dec-2019]

How to create user manual.[ออนไลน์].เข้าถึงได้จาก : https://stepshot.net/how-to-create-a-user-instruction-manual/#section1.[19-Dec-2019]

หลักการทำ user manual.[ออนไลน์].เข้าถึงได้จาก : https://sites.google.com/site/wordprocessing022555/hlak-kar-tha-khumux-kar-chi-ngan-user-manual.[19-Dec-2019]

มารู้จักกับวิธีการสร้างคู่มือ.[ออนไลน์].เข้าถึงได้จาก : https://teachme-biz.com/th/blog/manual-gyoumu-i/.[19-Dec-2019]

การพัฒนาคู่มือ.[ออนไลน์].เข้าถึงได้จาก : http://jsuksomdan.blogspot.com/2011/02/blog-post_16.html.[19-Dec-2019]

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
ตัวแปร List ใน Python เหมาะสำหรับงานแบบไหน
โดย athirach.offcial พ 27 มี.ค. 2024 11:34 am บอร์ด Python Knowledge
0
15
พ 27 มี.ค. 2024 11:34 am โดย athirach.offcial View Topic ตัวแปร List ใน Python เหมาะสำหรับงานแบบไหน
data science คืออะไร ? มีหน้าที่อะไร
โดย athirach.offcial พ 27 มี.ค. 2024 11:24 am บอร์ด Python Knowledge
0
20
พ 27 มี.ค. 2024 11:24 am โดย athirach.offcial View Topic data science คืออะไร ? มีหน้าที่อะไร
ไลบรารี SciPy การใช้เพื่อแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์
โดย athirach.offcial พ 27 มี.ค. 2024 11:14 am บอร์ด Python Knowledge
0
13
พ 27 มี.ค. 2024 11:14 am โดย athirach.offcial View Topic ไลบรารี SciPy การใช้เพื่อแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์
เชื่อมต่อ WordPress กับฐานข้อมูล วิธีเชื่อมต่อฐานข้อมูลง่ายๆ
โดย athirach.offcial พ 27 มี.ค. 2024 11:03 am บอร์ด Wordpress Developing Knowledge
0
8
พ 27 มี.ค. 2024 11:03 am โดย athirach.offcial View Topic เชื่อมต่อ WordPress กับฐานข้อมูล วิธีเชื่อมต่อฐานข้อมูลง่ายๆ
SQL - Trigger คืออะไร? มีประโยชน์อย่างไรในการทำงาน
โดย athirach.offcial พ 27 มี.ค. 2024 10:54 am บอร์ด SQL Knowledge
1
16
พ 27 มี.ค. 2024 5:49 pm โดย athirach.offcial View Topic SQL - Trigger คืออะไร? มีประโยชน์อย่างไรในการทำงาน
วิธีอ่านค่าแรม จากสติ๊กเกอร์แปะแรม ตัวอย่างของ KVR Kingston
โดย mindphp อ 26 มี.ค. 2024 6:28 pm บอร์ด Microsoft Office Knowledge & line & Etc
0
27
อ 26 มี.ค. 2024 6:28 pm โดย mindphp View Topic วิธีอ่านค่าแรม จากสติ๊กเกอร์แปะแรม ตัวอย่างของ KVR Kingston
การลบฐานข้อมูลโดยไม่ Backup ความผิดพลาดที่สามารถเสื่อมเสียธุรกิจ
โดย athirach.offcial อ 26 มี.ค. 2024 6:24 pm บอร์ด SQL Knowledge
0
38
อ 26 มี.ค. 2024 6:24 pm โดย athirach.offcial View Topic การลบฐานข้อมูลโดยไม่ Backup ความผิดพลาดที่สามารถเสื่อมเสียธุรกิจ
ทำความรู้จัก Linear regression เทคนิคพื้นฐานทางสถิติในการทำนายข้อมูล
โดย athirach.offcial อ 26 มี.ค. 2024 3:04 pm บอร์ด Python Knowledge
0
40
อ 26 มี.ค. 2024 3:04 pm โดย athirach.offcial View Topic ทำความรู้จัก Linear regression เทคนิคพื้นฐานทางสถิติในการทำนายข้อมูล